Посетил конференцию о мобильных технологиях — MBLT.

В последнее время посещаю довольно много конференций — нравится слушать умных людей и попутно заниматься своими делами. Еще успеваю вести конспект выступлений.

Ну а еще я соскучился по хтоническому деду, который ходит на все конференции в Digital October и мучает докладчиков своими вопросами.

Яков Зубарев, Parallels

• Разница между бегунами Хусейном Болтом (поставил рекорд в 2013) и Джесси Оуэном (рекорд от 1936) — 4,26 метра. Однако всё, что изменилось в беге за 70 лет — это специальное синтетическое покрытие и блоки, от которых отталкивается спортсмен.
• Одна из самых дорогостоящих вещей — это переключение контекста.
• Misrosoft Word бесконечно увеличил производительность труда при работе с текстом и высвободил тысячи рук и умов.
• Google такая дорогая компания потому, что она увеличивает производительность труда сотен миллионов людей, каждый день. Потому можно спрашивать себя: «Как мой продукт увеличивает производительность труда».
• Через пять лет люди перестанут разделять устройства на смартфоны, нетбуки и планшеты. В будущем всё это будет компьютерами.

Шахар Вайссер, Gett

• Три года назад такси приходилось заказывать за час до поездки. Сейчас среднее время подачи — это 5 минут. В марте 2013 года минимальная стоимость поездки — 450 рублей, а сейчас — 150 рублей.
• Чтобы быть успешным на рынке масс-маркета, нужно взять любое из качеств (скорость, качество, сервис), и улучшить его в несколько раз.
• Мы не говорим о том, что такое плохо, а что такое хорошо. Мы просто создаём экосистему, которая поощряет положительное поведение людей.
• Единственный ценный актив — это время. Всё остальное можно купить или выучить. Любая услуга, которая экономит время, автоматически получает повышенное внимание. Перемещение, уборка, еда, даже выгул своей собаки.
• Мне трудно представить безработицу в стране, когда полно сервисов по поиску работы. Любой специалист может легко загрузить себя на 80%.
• Дно снижения цены — в 100% загрузке вашего сотрудника. Сколько можно снижать стоимость поездки на такси? До тех пор, пока таксисты не будут загружены на 100% и останутся довольны своими доходами.
• Мобильные приложения — это единственное по-настоящему демократичное место. Людей нельзя заставить пользоваться приложениями, которые им не нравятся.
• На рынке мобильных приложений неплохо быть вторым. В некоторых случаях это даже лучше. Конкурент уже пришёл и обработал рынок для вас.
• Среди мобильных приложений для вызова такси хорошо работает факт подражания своей аудитории. Когда друзья говорят: «Как, ты еще не ездил на Убере?», ты начинаешь ездить.
• На 100 млн долларов, вложенных в маркетинг, Gett получает 400 млн долларов прибыли. В некоторых сегментах — 800 млн.
• Не бойтесь направлений, которые сложны — они сложны и для других игроков тоже. Если вас это не останавливает, то вы выигрываете.

Илья Красильщик, «Медуза»

• Главные правила новостного издания на мобайле: 1. Длинные форматы не нужны. 2. Оставляем только самое важное, избавляемся от информационного шума. 3. Все читают на ходу, поэтому только мобайл. «Медуза» на своей практике опровергла 1 и 3. Мы хотим быть везде, но первую очередь — в вебе.
• Медуза сделана на базисе mobile first: сначала мобильная версия, потом десктопная.
• Месячная аудитория в вебе в 20 раз больше, чем в мобайле.
• Наше приложение читают до работы и после. Веб-«Медузу» читают, наоборот, днём (на работе).
• Топ материалы мобильного приложения и веб-версии «Медузы» почти не пересекаются.
• Мобильные пользователи лояльней. CTR в приложении в пять раз больше.
• Ядро «Медузы» — это news junkie.
• Пока люди ходят в офис и сидят за компьютерами, веб будет занимать большое место в нашей жизни.
• Мобайл не победил веб. Он просто появился и занял место, которое пустовало.
• На мобильных пользователей невозможно прожить, хотя их удобно монетизировать.
• Кто бы мог подумать, что недорогим и эффективным рекламным каналом в 2015 году окажется реклама в ежедневной почтовой рассылке.

Дмитрий Навоша, Sports.ru

• Два года назад у нас не было приложения вообще, а сегодня у нас 75% посещений приходятся на приложения.
• В США популярна концепция второго экрана: когда спортивные зрители смотрят телевизор, у них в руках телефон с дополнительной информацией: интервью, статистика, фотографии.
• Мы достали часть основного функционала приложения sports.ru, мы создали приложение, которое конкурирует с основным и опережает его.
• Не бойтесь каннибализации одних сервисов другими. Если не вы сами, то другие съедят вас.
• Не пытайтесь запихать в приложение всё, что есть на вебе. Придумайте приложение отталкиваясь не от того, что у вас есть, а думая о том, как юзер будет использовать его.
• Люди не любят сложные меню в приложениях. Они хотят информацию сразу. Это еще одна причина, почему выстреливают тематические приложения.
• В мире мобильных приложений меняется философия восприятия мобильных приложений. Вместо pull (когда пользователь сам приходит за информацией) приходит push (когда мы уведомляем пользователей).
• Приложения sports.ru сообщают о голах на 1-2 секунды быстрее, чем их показывают по телевизору в прямой трансляции.
• Писать комментарии в приложениях тяжелее, но люди пишут их чаще, чем в вебе.
• Люди уходят в мобильные приложения из веба навсегда.

Вот такая была конференция. Если вы проводите конференцию и хотите пригласить меня в роли конспектора или даже выступающего — пишите: sergey@sergeykorol.ru

В Москве немало попрошаек — я сталкиваюсь с ними каждый день по несколько раз. Обычно люди стараются взаимодействовать с ними как можно меньше, но я решил наблюдать и записывать наблюдения.

За год жизни в столице накопил такой списочек:

• Если у попрошайки нет возможности остановить проходящих мимо людей, то их конверсия в подаяния чрезвычайно низкая. Такие ребята скорее надеются на милостыню, чем просят.
• Глупые ребята сидят или стоят в случайных местах: на улицах. Ребята поумнее встают там, где велик поток людей: в подземных переходах. Еще более умные ребята занимают позиции там, где люди снижают скорость движения: у дверей метро или магазинов. Часто попрошайки работают там, где люди вынуждены долго стоять на месте. Например, они всегда есть на переходном переходе через Смоленскую площадь, где десятки людей и машин ждут зелёного сигнала светофора.
• Многое зависит от «предложения» — фразы, которой попрошайка пытается завязать контакт. Типичные фразы вроде «Уважаемый», «Братишка», «Друг», «Молодой человек» — звучат фальшиво и не работают. Однажды ко мне обратились «Эй, высокий!» — я улыбнулся про себя, и от неожиданности остановился. Мне трудно представить фразу, которая работала бы очень хорошо. Наверное, это должно быть чем-то модным и неожиданным. «Эй, хипстер!»
• Я встречал попрошаек, которые максимально похожи на обычных людей и обыгрывают ситуацию «Блин, кончился проездной и кошелек дома забыл!». Приятный внешний вид помогает попрошайке пробить барьеры. К сожалению, такие ребята обламываются на предложение просто провести их через турникет. Короче, если вы хотите быстро набрать полные карманы мелочи, нужно выглядеть как утка как обычный парень и вести себя как обычный парень.
• Раздражают люди, которые «якорят» людей, засовывая им в руки копеечную безделушку. Обычно это трубочка от коктейля. Человек останавливается, смотрит на трубочку, пытается отдать обратно — попрошайка не берёт и начинает быстро рассказывать про благотворительность, больных детишек, протекающие крыши храмов и прочее.
• Бывает немного иная ситуация. Попрошайки-пауки смиренно ждут, когда кто-нибудь провзаимодействует с ними самостоятельно, а потом активизируются и требуют денег. Так действуют, например, ростовые куклы на Арбате. По пешеходной улице бредут грязные Чебурашки или олимпийские Леопарды, и ждут, когда их обнимет ребёнок или сфотографирует турист.
• Неприятный тип попрошаек мимикрирует под уличных музыкантов. Обычно это сиплый, вечно молодой и пьяный парень с гитарой, который лабает что-то из классики русского рока, лабает в меру сил и таланта. Вокруг него бродят девушки с шапками и пристают к прохожим. Иногда пристают очень навязчиво и агрессивно, пытаясь выяснять отношения с теми, кто демонстративно не подаёт. Разумеется, к уличному творчеству всё это не имеет отношения. Подозреваю, что «активные продажи» в этом случае повышают конверсию подаяний.
• Заметил, что хорошо работают уличные музыканты, продавцы и попрошайки, у которых есть фишка. Например, в чехле виолончелиста на фотографии смирно сидит шарпей. На Арбате есть женщина, которая стоит с котом и собирает ему на операцию. Еще в центре встречается женщина преклонных лет, которая воодушевленно кружится под музыку из небольшого проигрывателя. Она вовлекает людей в танец, а потом просит денег.
• Очень раздражают люди, которые пытаются собрать «на операцию», водят с собой девочек в медицинских масках и говорят надрывным голосом. Я не видел, чтобы им кто-нибудь когда-нибудь подавал. Они не вызывают сочувствия.
• Еще редко вызывают сочувствие люди без ног или те, кто демонстрируют свои травмы и язвы.
• Мне нравятся попрошайки, которые не просят деньги просто так, а меняют их на свой талант, пусть даже самый скромный. Они поют, читают стихи, играют на музыкальных инструментах. Люди любят платить за услугу, пусть даже они её не заказывали. Это снимает блок в сознании людей.
• Не знаю, можно ли назвать торговцев барахлом попрошайками, но среди них встречаются профессионалы экстра-класса. Они садятся в вагон метро, и за минуту между станциями устраивают маленькое представление со своим товаром: счищают шкуру с яблока или продают игрушки-липучки, показывая их возможности прямо на вагоне. Видно, что всё это очень тщательно отрепетировано, похоже на маленький стендап.
• Странно, что попрошайки не учатся выделять маленькие житейские проблемы горожан, и не пытаются их решить за деньги. Почему летом в жару на улицах не продают прохладную воду? Почему в дождь у метро не торгуют бахилами или дешевыми зонтиками?

Одним словом, идеальный попрошайка максимально похож на нормального человека, он улыбается, говорит вежливо. Он стоит там, где люди замедляются, останавливает и привлекает людей фишкой. А еще он не просит, а меняет на деньги свой скромный талант или труд.

А что вы думаете о попрошайке? Подаёте? Встречаете необычных?

Сегодня утром шли с А. по пешеходному мосту через реку Москву и увидели такую картинку:

По мосту растянуты пластиковые баннеры, похожие на огромные и мутные файлы для документов. В баннеры вставлены десятки, сотни детских рисунков: с кошками, птичками и суровыми милиционерами. Проходя мимо этих рисунков у меня слетела шляпа я ощутил чувство неприязни.

Откуда у нас такой культ детского рисунка? Почему везде можно встретить импровизированные выставки каляк-маляк?

Эти рисунки нельзя назвать творчеством — в них нет посыла и труда, ребёнок рисует подобные картины пачками, не умея отличить хорошую от плохой. Более того, все эти картины плохие, и взрослые понимают это. Я никогда не видел взрослого, который всматривался бы в детские рисунки, все проходят мимо.

Не имею ничего против студенческих или ученических работ. Однако считаю, что детские рисунки — это вещь для личного, семейного архива. Они должны лежать в папочке рядом с снимками малыша на горшке или фотопортрета с измазанной в каше рожей. Пускай бабушки показывают это друг другу и умиляются. На публике это выглядит пошло. Детские рисунки не воспитывают вкус ни взрослых, ни детей.

Однако выставка — это еще ладно. Часто конкурс детского рисунка приравнивают к конкурсу праздничного плаката. Нужно нарисовать картинку к юбилею Победы? Организуем конкурс, и выберем Васенькину мазню. Устами младенца глаголет истина, и его руками рисуются логотипы и иллюстрации.

Любое искусство и творчество — это удел профессионалов. Непрофессиональное творчество оскорбляет эстетический вкус независимо от того, детское оно или взрослое.

Год назад я написал пост про нетворкинг, который стал самым популярным постом в моём блоге. В комментариях к посту мои читатели представлялись, рекомендовали свои социальные сети и блоги, и даже предлагали работу. Знаю, что в комментариях к тому посту подружилось и сработалось несколько моих читателей.

Давайте повторим этот опыт?

Пожалуйста, расскажите о себе в комментариях к этой записи:

• Напишите, как вас зовут и чем занимаетесь.
• Приложите ссылку на блог, социальные сети, портфолио.
• Расскажите, как другие люди могут помочь вам: советом, работой, связями.
• Покажите эту запись своим друзьям.

Поехали!

Так получилось, что уже несколько лет я неторопливо собираю марки. Решил рассказать о том, зачем это делаю — в свободной форме, без претензии на обстоятельность. Рассказ проиллюстрирован несколькими марками из коллекции. Они любимы мною за вид, а не за ценность.

Марка — это прекрасный дизайнерский объект. Это маленький плакат размером с ноготь, на котором удаётся изобразить историческое событие, личность или просто занятную абстракцию. Создание марки требует от почтовых дизайнеров особого умения: любви к деталям, мастерства «не перекрутить», способности выйти за пределы банальности, но не желать шедевральности.

Мне нравится смотреть на марки и понимать: вот это классная штука, я хотел бы увеличить её в тридцать раз и повесить на стену, или набить на себя в виде татуировки. Для меня это примерно одна марка из ста. Такая попадает в альбом (специальный альбом для марок называется кляссером). Остальные, обычные марки живут вповалку в большой коробке.

Мне нравится в марках то, что невозможно собрать их все. За всю почтовую историю выпущены миллионы различных марок — целый вагон! Большая часть этого вагона состоит из обычных, ничем не примечательных марок с птичками и цветочками, которые печатаются годами и не представляют никакой ценности (филателисты продают их буквально на вес, коробками). Меньшая часть вагона — это редкие марки и самая желанная для коллекционера часть — марки с опечатками.

Филателия предлагает человеку смириться с ограничениями и сразу решить, что ему интересно. Кто-то собирает марки с Путиным, кто-то — французские марки первой половины XIX века, третьи ищут в коллекцию знаки почтовой оплаты ракетной почты.

Мне нравится в марках то, что их легко и недорого собирать. Это особенно заметно на любительском уровне — просто симпатичные марки без признаков редкости или ошибочности не стоят ничего. Можно прийти на любой блошиный рынок и купить за пару сотен рублей горсть маленьких плакатиков, и рассматривать их дома, в тиши.

Филателия — это увлечение неторопливых, это не какой-нибудь там футбол. Марки собирают годами, десятилетиями, в пассивном режиме. Кляссер лежит себе в шкафу и время от времени пополняется новыми экземплярами в коллекции. Моя прелес-с-сть!

Мне нравится в марках то, что они отражают историю и культуру человечества. Марки — это проекция человеческой жизни на самоклеящуюся бумагу. Крупные события, веяния и мода оставляют свой след на знаках почтовой оплаты. Нужно только уметь читать это.

Историк может изучать политических деятелей, дизайнер — стилистику, шрифты. Даже обычный человек после получаса разглядывания марок учится разделять их. Вот марки островных государств, безликие и скучные. А вот марки имперских времён, советские и немецкие — они выглядят монументально, графически яростно.

Мне нравится, что марки живут своей жизнью и продолжают использоваться. Они регулярно обновляются, путешествуют по миру на открытках и письмах. Раньше я вёл активную международную переписку и каждый раз радовался, когда получал новые марки на конверте.

Пару раз нужно было срочно отправить письмо, но «технических» марок не было под рукой. Тогда я просто доставал из коробки повторяющиеся марки Почты России, клеил и отправлял с богом.

Ну а еще филателия — это очень сексуально. Все девушки любят коллекционеров марок! Стоит только раскрыть перед ней свой кляссер, как она уже твоя. Хотя ладно, чего это я…

Ну вот, я такой неторопливый безыдейный филателист. Если вы тоже выбирали между пауэрлифтингом, пилотированием спортивного самолёта и коллекционированием марок, то смело выбирайте правильный вариант!

Когда я разговариваю со знакомыми о тексте, у них открывается одна на всех проблема: люди не знают, как начать.

С одной стороны, есть информационный стиль и понятные методики вроде микеланджеловского отсечения всего лишнего. С другой стороны, еще нечего отжимать, редактировать и отсекать — текста-то нет. Есть только клубок мыслей в голове, вертишь его, крутишь, но не знаешь: с чего начать? Как это на бумагу переносить?

Когда люди начинают писать, они обычно делают это плохо. Им кажется, что они пишут банально или наоборот, слишком сложно. Они ныряют в поток на несколько секунд, потом пытаются текстово пошутить, спотыкаются и зачем-то возвращаются на начало, чтобы перечитать и отредактировать то, что еще не написано. Создание текста похоже на изощрённую пытку. Я знаю людей, которые скорее будут лечить зубы без наркоза, чем напишут пару десятков связных предложений.

С другой стороны, мы все умеем интересно рассказывать истории. Человек, который полчаса мучительно рожал фразу вроде «С целью недопущения самовольного перемещения…», может в беседе с приятелями рассказывать так интересно и так живо, что у всех остывает чай на столе и удивлённо раскрытые рты начинают болеть от восторга. История сразу связывается, выходят из тени юмор и стиль. Человек говорящий человеку пишущему кажется старшим братом, которому всю жизнь завидовал, и у которого хотел научиться.

У программистов есть шутливый, но эффективный метод: Rubber duck debugging. Когда программист не может найти ошибку в своём коде, он ставит перед монитором маленькую резиновую уточку для ванны и начинает рассказывать ей суть программы, проходит по алгоритму, комментируя свой код. И вдруг он замечает ошибку, о которой не подозревал. Кря-кря!

Я предпочитаю учиться у своего старшего брата. Поэтому, создавая текст, я частенько использую мнемоническую практику «разговор с другом». Я представляю себя за столом в уютной кафешке. На столе — стакан сидра (или кофе), за окном по дождю ходят пешеходы. Передо мной сидит старый друг, которого я давно не видел и с которым так хочется поговорить. У нас есть всё время мира. Друг спрашивает: «Ну, что новенького?». И я начинаю.

Я начинаю рассказывать ему и незаметно записываю за собой. Рассказываю, как радиоведущий Максим заказал мне текст для своего сайта. Рассказываю, что у Максима такой голос и харизма, что у официанток подкашиваются ноги, они облокачиваются на бар, строят ему глазки и семью. Он ведёт свадьбы, на которых весело и кандидату наук и кандидату в мастера спорта. Кажется, что этот разговор длится всего несколько минут, но у меня на салфетке оказывается солидный кусочек текста с прожилками историй, юмора и словесных находок. Я допиваю мысленный сидр, прощаюсь с вымышленным другом и покидаю придуманное кафе — до следующего раза.

Забавная штука: когда я знаком с автором лично, то его текст озвучивается в моей голове его настоящим голосом: со всеми паузами, интонациями, шероховатостями речи. 

Когда я работал в издательстве «Манн, Иванов и Фербер», у нас было своё маленькое булшит-бинго из слов, которые нельзя использовать в рецензиях на свежие издания. В этом списке наряду с «настольной книгой» и «лучшим руководством по…» была моя собственная фраза: «Книга похожа на хороший неторопливый разговор с автором, словно мы сидим с ним в одном кафе за одним столиком». Я совал эту фразу в каждую свою рецензию, так что она довольно быстро избилась. Фраза избилась, а смысл остался.

Я верю в то, что хороший текст — это разговор c невидимым собеседником, разве что в роли придуманного друга выступаю я настоящий. Классный текст получается, если я-настоящий и я-выдуманный писателем, совпадают. Это целая магия, платоническая любовь между автором и его читателем.

Любой текст — это проекция речи, которая достигает читателя с неизбежными искажениями. Плохой писатель пытается избавиться от сути хорошего текста и фокусируется на буквенной порнографии. Хороший писатель пишет, как говорит, учится у самого себя и рассказывает увлекательные истории выдуманным друзьям.

На правах дружеского пиара: 1 и 2 мая в Москве пройдёт дизайнерский фестиваль «Просмотр».

Кажется, билетов на фестиваль почти не осталось, однако ребята обещают видео выступлений в своём ЖЖ. Я планирую посетить первый день — надеюсь, смогу написать конспект в блог.

Наткнулся на замечательную лекцию Самуила Лурье и посмотрел её всю запоем.

Посмотрите обязательно, если вы пишете (а вы пишите).

Пофотографировал на «Мамию» трёх симпатичных девушек. Вот что получилось:

Вот уже месяц как я подсел на «Арзамас» — полчаса в день провожу за уроками русской литературы, истории живописи и средневековых телесных наказаний.

В основе «Арзамаса» — классная концепция о сфокусированном гуманитарном знании. Все учили в школе Пушкина и про Жанну д’Арк знают. Но только учили и знают в рамках школьной программы, без историй, деталей, фактов. События и персонажи встают в памяти плоскими картонными фигурами, словно утки и зайцы в бродячем тире. Вроде бы знаешь, но и рассказать нечего.

«Арзамас» действует иначе. Вместо огромных глыб знания — маленькие кусочки. Вместо обзорной экскурсии — фокусировка на небольшой, специальной теме. Похабная лирика Лермонтова. Средневековый театр. Подделки древней литературы. Этнография цыган. Про это мало пишут и говорят, и поэтому это всегда интересно.

Другая особенность «Арзамаса» — в правильной подаче материала. Каждая тема обозревается в нескольких уроках (от двух до дюжины). В основе урока лежит видеолекция эксперта, окруженная сомном текстовых историй и статей. Аудиалы слушают, визуалы увлечённо читают, и никто не уйдёт обиженным.

Я не сразу распробовал это всё. Казалось, зачем мне знать про греческий проект Екатерины и несоветскую философию СССР? Однако понимание и удовольствие пришли со временем, и сейчас каждый свой вечер я заканчиваю на «Арзамасе» — смотрю в экран усталыми и влюблёнными глазами.

Чего и вам советую.