Стало мне вдруг скучно отправлять обычные письма и посылки, так что я решил немного развлечься.

Как я уже писал, на почте есть определенные правила. Некоторые описаны и утверждены, некоторые поддерживаются негласно. Жуть как приятно их нарушать.

Для начала я решил отправить Очень Маленькую Почтовую Карточку.

По правилам почтовых отправлений, минимальный размер почтовой карточки составляет 90×140 мм. Мне же удалось отправить вот такую:

 

Это картинка в натуральную величину.

Как видно, сотрудники почты России сами не знают своих правил и с легкостью отправляют открытку, которая в четыре раза меньше разрешенной. Да она всего в три раза больше обычной марки!

• Карта Нью-Йорка гоуин диджитал.
• Интересно, скучает ли котенок по своей кошке-маме? Вспоминает ли он ее, вырастая во взрослую кошку, помнить ли он? Думает ли собака о  косточке, которой ее угостили в прошлом году? Грустит ли аквариумная рыбка о вкусе воды своей родной южноамериканской речки? А что снится всем им?
• Пост Ильи Петрова о грамотности как способ сказать спасибо всем тем, кто поправляет меня в этом блоге. Спасибо, ребята!
• Жизнь в капельке воды.
• Конкурс на лучший велосипед для жизни.
• Не могу понять, зачем на всяких там табличках перед кабинетами пишут инициалы вместо полных имени и отчества. Например, Иванов А.И. — это Иванов Алексей Иванович или Иванов Андрей Игоревич? Что за дурацкая тяга к неудобным сокращениям?
• Зачем люди изучают мертвые языки.

Это была книга из разряда «Я читал ее три недели по часу в день и с сожалением обнаружил, что она закончилась». Действительно, редкой силы книга, книга на миллион долларов.

На самом деле, картинка выше врет — в жизни «История» толще раза в три. В книге почти 500 страниц, причем она набрана небольшим кеглем. Это могучее, всеобъемлющее руководство по написанию грамотного во всех отношениях киносценария. «История на миллион долларов» для сценариста — это почти что Библия для истово верующего человека или азбука для малыша, который только начинает читать. Одним словом, это всё.

Все эти 500 страниц я прочитал с карандашом в руках, подчеркивая интересные мысли и фразы Роберта Макки. Порой этих мыслей было так много, что я буквально испещрял всю страницу пометками. Я провел за книгой почти три недели ежедневного чтения, и это были насыщенные недели. Макки разрушал в моей голове представление о кинематографе как о спонтанном акте красоты и смысла, в котором все держится на какой-то магии. Он просто провел меня за кулисы и показал, что никакой магии нет. Кино изнутри — это строгая система, больше похожая на математику, это конструкция из балок, болтов и тросов, похожая на башню. Хорошее кино — это высокая и крепкая башня, в плохом кино конструкция еле держится на клею и краске.

После этой книги я словно потерял какую-то особую кинематографическую девственность (свою музыкальную наивную девственность я потерял раньше, изучая теорию музыки в музыкальной школе). После «Истории на миллион долларов» я уже не могу смотреть кино как раньше, я все время вижу его законы и структуру. Не знаю как некоторым, а мне смотреть стало еще интереснее.

Вот и саммари.

• Осторожные неопытные авторы подчиняются правилам. Многообразованные бунтари их нарушают. Мастера истории совершенствуют форму.
• Однажды Паскаль написал своему другу длинное, пространное письмо, а в постскриптуме извинился за то, что не смог написать короткое.
• Если талантливые люди пишут плохо, то на это есть две причины: или они ослеплены идеей, которую, как им кажется, они должны обосновать, или ими управляют эмоции, которые они хотят выразить.
• Оригинальность — это сочетание формы и содержания, это оригинальный выбор темы плюс уникальный подход к ее изложению.
• История — это не только то, что вы хотите рассказать, но и то, как вы это сделаете.
• История — это не бегство от действительности, а средство передвижения, которое помогает разобраться с хаосом бытия.
• К 1990-м годам в Голливуде затраты на создание сценариев достигли 500 млн. долларов в год, из которых три четверти уходило на оплату работы сценаристов, сценарии которых никогда не пойдут в дело.
• За редким исключением, непризнанный гений — это миф.
• Для большинства авторов сценариев знания, полученные в результате чтения и обучения, равнозначны жизненному опыту и даже перевешивают его.
• При написании сценария необходимо привносить в него собственное видение, основанное на понимании человеческой природы и общества, и сочетающееся со всесторонним знанием создаваемого вами мира и населяющих его персонажей.
• Истина никогда не лежит на поверхности: связывая реальность или разрывая ее на части, истина не проявляется открыто.
• «Коммерческий автор», ослепленный сиянием зрелищных фильмов, зачастую не в состоянии понять, что настоящее лицедейство может быть связано только с правдой жизни, скрывающейся за зрительным образом.
• Авторы сценариев-описаний и ярких представлений, а так же все другие писатели должны понять, что история — это модель жизни. Рассказчик должен стать художником, преобразующим повседневное существование, внутренний и внешний мир, мечту и реальность в поэму, где рифмуются не слова, а события — в двухчасовую метафору, которая сообщает «Жизнь вот такая!»
• События в чистом виде не приближают нас к правде. Правда — это только то, что мы думаем о ней.
• На одном конце шкалы реальности находятся только факты, на другом — одно лишь воображение. Между этими двумя полюсами — бесконечно широкий спектр художественных произведений.
• Вы можете обладать проницательностью Будды, но если вы не умеете рассказывать истории, то ваши мысли и идеи останутся сухими как мел.
• Структура — это набор событий из истории персонажей, выстраиваемых в тщательно спланированной последовательности для того чтобы вызвать у зрителей определенные эмоции и выразить особое мироощущение.
• Событие — это часть истории, где происходит существенное изменение в жизни персонажа, которое выражается и воспринимается в соответствии с его ценностью. Событие вызывает значимое изменение в жизни персонажа, которое проявляется через конфликт.
• Ценности — это универсальные свойства человеческих переживаний и опыта, которые в какой-то момент времени могут быть то позитивными, то негативными.
• Сцена — это действие, выраженное через конфликт, происходящее в определенном пространстве на протяжении более или менее продолжительного периода времени и обладающее в данный момент жизни персонажа хотя бы одной значимой ценностью.
• Кадр — самая маленькая структурная единица. Кадр — это изменение отношений между персонажами в рамках их действий или реакций.
• Эпизод — это последовательный ряд сцен (от двух до пяти), который заканчивается кульминационным моментом, оказывающим более значительное влияние на дальнейшее развитие сюжета, чем это было в любой предшествующей сцене.
• Акт — это серия эпизодов, где в кульминационной сцене достигается высшая точка напряжения.
• Если сравнивать определенную ситуацию в жизни персонажа в начале истории с значимостью в конце, то можно увидеть дугу фильма — изменение огромного диапазона, которая превращает жизненную ситуацию, представленную в начале фильма в ту, что показана в конце.
• Изменение в фильме должно быть полным и необратимым.
• С точки зрения композиции или структуры любая история имеет сюжет.
• Фильм должен иметь начало, середину и конец, но не обязательно в таком порядке.
• Авангард существует чтобы противостоять тому, что популярно и носит коммерческий характер, но только до тех пор, пока сам не становится популярным и коммерческим, нападая на самого себя.
• Сценарист оттачивает свои писательские навыки до тех пор, пока знания не переместятся из правого полушария мозга в левое и интеллектуальное сознание не станет жизненным ремеслом.
• Сеттинг истории имеет четыре измерения — период, длительность, локация и конфликт.
• Искусство заключается в том, чтобы выделить из вселенной одну крошечную часть и представить ее наиболее важной и интересной на данный момент.
• Чем убедительнее мир, тем хуже знает его писатель и тем меньше у него возможностей творческого выбора и больше штампов. Чем меньше мир, тем полнее знание о нем и тем шире выбор для творчества.
• Только в письменном виде воспоминания становятся пригодными для работы знаниями.
• Действенное воображение — это исследование.
• Нельзя убить свой талант, но невежество способно довести его до состояния комы. Несведущий человек писать не может, каким одаренным он бы ни был. Талант необходимо стимулировать фактами и идеями. Занимайтесь исследованиями, подпитывайте свой талант.
• История — это не совокупность информации, представленная в повествовательном виде, а структура событий, которая подводит нас к осмысленной кульминации.
• Творчество — это умение сделать выбор между необходимым и излишним.
• Гениальность определяется не только способностью создавать впечатляющие кадры и сцены, но также наличием вкуса, здравым смыслом и готовностью выкорчевывать и уничтожать банальности, пышные метафоры, фальшь и ложь.
• Читайте все подряд, принимайте любую помощь, откуда бы она не поступала. наибольшее понимание даст только процесс самопознания: ничто так не подстегивает воображение, как раскапывание запрятанных сокровищ.

Это было саммари с первых ста страниц книги (причем самых скучных). Если бы я попытался пересказать все интересные мысли и фразы автора, то этот пост был бы раз в пять длиннее и его хватило бы на целую небольшую книжку.

«История» — это очень интересная, буквально крутая книга для тех, кто не боится читать умно и сложно. Я очень советую ее к прочтению.

Во французских магазинах и магазинчиках интересно указывают время работы, вот так:

или так:

Первые циферблаты (le matin) указывают время работы от открытия магазина до сиесты, вторые (l’après midi) — с сиесты до закрытия магазина. Fermè le — это выходной (в первом магазине выходной в понедельник, во втором — в воскресенье днем).

Летом, с 12-13 часов до 15 часов на юге Франции не работает практически ничего, идет сиеста. Зимой, когда не так жарко, часы сиесты значительно сокращаются. Именно поэтому удобно использовать такие циферблаты с подвижными стрелками — можно быстро поменять часы работы и не нужно держать несколько вывесок.

Занятно, что в соседней Испании, до которой ехать пару часов на поезде, такого уже нигде нет, хотя и природа, и погода те же.

Меня время от времени просят поделиться советами, наставить на путь истинный и все такое (и это не смотря на то, что я не считаюсь очень уж крутым копирайтером и сам не считаю себя таковым). Поэтому я решил написать 10 советов начинающему фрилансеру.

Вот и они.

 

1. Изучайте русский язык

Для копирайтера русский язык — это основной инструмент в работе, для любого другого уважающего себя человека — важная часть повседневной жизни. Русский язык важно знать на как можно лучшем уровне, очень важно грамотно писать и говорить на нем. Читайте Зерулс, купите учебники и справочники и качайте скилл. Практика показывает: взрослому человеку с обычным школьным образованием достаточно потратить пару недель на штудирование учебников для того, чтобы достичь просветления в сфере грамотности.

90% знакомых мне людей не могут похвастаться абсолютной грамотностью, а те 10% что могут, выгодно отличаются на общем фоне.

2. Изучайте английский язык

Без английского языка сейчас жить совершенно невозможно. Готовьтесь к тому, что большую часть действительно полезной информации об окружающем мире и своей профессии вы будете получать на английском языке.

Английский — это не самый легкий язык в мире, его трудно, долго и дорого изучать до приемлемого уровня. Однако вам придется делать это, если вы хотите выбраться из песочницы. Если бы я хотел пересчитать по пальцам случаи, когда знание английского серьезно выручало меня, мне пришлось бы становиться трехметровой сороконожкой.

3. Совершенствуйтесь влево и вправо

Внесите в круг своего пристального внимания все, что относится к сферам, близко связанным с вашей работой. К примеру, я считаю, что копирайтинг — это нечто среднее между маркетингом и дизайном, поэтому я активно изучаю и то, и другое.

Когда копирайтер спотыкается, услышав слова тултип или лид, когда верстальщик не может поправить пиксель в макете, когда дизайнер предлагает выбросить слово из текста, потому что у него там что-то не влезает — это значит, что таким людям не место в профессии.

Узкий специалист — это хорошо. Узколобый специалист — это печальное зрелище.

4. Настраивайте сеть контактов

Нетворкинг — одно из самых полезных качеств фрилансера. Наш материальный достаток связан с постоянным наличием заказов и, как следствие, с широким и активным кругом заказчиков. Держитесь за каждого нового заказчика, работайте над базой всех ваших работодателей, общайтесь с ними, дружите (но разделяйте дружбу и работу).

Моя статистика говорит о том, что закон Парето действует и в сфере фрилансерского нетворкинга — 20% постоянных заказчиков дают 80% всей работы.

5. Общайтесь с сообществом

Профессиональная ревность — плохое качество. Каждому начинающему фрилансеру я советовал бы в первую очередь начать читать блоги своих старших товарищей по профессии, а в лучшем случае — познакомиться с ними лично.

Профессиональное сообщество — это мощнейший источник знаний. Испив из него, вы сразу получите левел-ап, а то и не один. А еще я не помню случая, когда вопрос по делу, заданный «старшему», оставался бы без ответа.

6. Заведите блог

Профессиональный блог способствует росту навыков лучше, чем любые там институты. Блог учит писать по делу и изучать то, о чем пишешь. Блог учит регулярности и умению заинтересовывать. А еще ничто не работает на вашу популярность лучше, чем профессиональный блог — мой уже давно кормит меня.

Да, сначала будет трудно — вас будет читать три человека (вместе с вами). Пройдет месяц, год, читатели будут прирастать по одному, а вместе с ними будет расти ваша уверенность в себе, начнет расширяться область знаний, станут совершенствоваться профессиональные навыки.

Не знаете, о чем писать? Начните изучать что-то сами и параллельно учите этому свою аудиторию. Это называется принципом «Учась — учу». К примеру, мне всегда нравились марки. Я поставил себе цель раз в неделю писать о чем-то новом, связанном с марками, в этот блог. Прошло два месяца и моих знаний о филателии капитально прибавилось, а заодно и блог стал поинтереснее.

7. Имейте хобби

Всегда сочувствую людям, которые не делают ничего бесплатно и уважаю тех, кто создают что-то для других, не требуя за это оплаты. Алексей Черенкевич на работе верстает сайты, а в свободное время развивает очень интересный проект «Пять шотов». Федор Сумкин днем рисует крутые иллюстрации, а вечером вдыхает жизнь в «Иллюстрированную Россiю». И таких людей вокруг — сотни (а должны быть тысячи и миллионы).

Делайте мир лучше, делайте это бесплатно. Нарисуйте логотипы своим друзьям, создайте маленький сайт в подарок своей бывшей школе, напишите статью в свободный .pdf-журнал. Не обязательно сразу мутить крутые коммюнити или писать операционные системы. Оглянитесь: столько вещей вокруг ненавязчиво ждут вашего участия.

8. Читайте как можно больше

Прочитал одну книгу — убил дерево стал умнее на 1%. Если читать по книге в неделю, то удвоить свой уровень интеллектуального развития можно всего-то за пару лет.

Я не верю в то, что люди от рождения становятся крутыми копирайтерами, дизайнерами, программистами и менеджерами. Такими их делают опыт и знания, причем первое прямо зависит от второго. Чем больше вы читаете, тем круче вы становитесь. Даже скорость мышления увеличивается, серьезно.

А еще я не верю в творческого человека, который все делает круто якобы словно само собой, не изучая свою сферу. Так не бывает — за видимой легкостью и красотой скрываются десятки прочитанных книг и сотни изученных статей в интернете.

9. Делайте Достаточно Хорошо

Я повидал немало исполнителей, которые тщательно лакировали свою халтуру. Видел я и тех, кто на просьбу срубить избу строили пятиэтажные каменные хоромы. Учитесь делать Достаточно Хорошо — лучше, чем от вас ждут и чуть хуже абсолютного совершенства.

Любой текст можно шлифовать до бесконечности, в любом дизайне можно гонять пиксели, пока они не выгорят на экране, можно оптимизировать любой код годами. Ваша задача — сделать дело Достаточно Хорошо и приняться за новую работу. Делая недостаточно хорошо, вы теряете свою репутацию, делая слишком хорошо, вы обесцениваете свой труд.

Российские золотые слитки на международном рынке пользуются повышенной популярностью — иностранные банки встают в очередь за ними на годы вперед, несмотря на то, что все золото в мире стоит одинаково. Дело в том, что чистота нашего золота — 99,99, а чистота мирового — 99,95. В наших слитках чуть больше золота при тех же цене и весе. Однако глупо было бы продавать под видом желтого металла подкрашенную медь или предлагать золото по цене серебра.

10. Ничего не бойтесь

Фриланс похож на взлет космической ракеты — сразу после старта ракета стоит на столе, дрожа и изрыгая столбы огня из своих сопел. Ракета сжигает десятки литров топлива в секунду, но не двигается с места. И вот, секунда за секундой, ракета начинает набирать скорость, вот она уже летит все быстрее и быстрее, преодолевая звуковые барьеры и освобождаясь от пут гравитации.

Готовьтесь быть ракетой. Никто не знает, сколько тонн керосина вам придется сжечь для того, чтобы просто оторваться от земли.

Ваша сфера кишит конкурентами, однако работы всегда больше, чем тех, кто готов ее качественно сделать.

У вас впереди первые рабочие завалы и первые недели без работы и денег, первые факапы и первые серьезные заказы. Первое время проблем и ошибок во фрилансе больше, чем радостей и доходов от него. Вам предстоит собрать на себе шишек больше, чем осенью падает с самой крупной сосны в лесу.

По статистике, из десяти ракет девять так и не взлетают или, взлетев, падают рядом с космодромом. Но зато те, кто нашли в себе силы преодолеть первые трудности, очень скоро превращаются в настоящих супергероев.

Ничего не бойтесь, и тогда у вас все получится.

• Очень интересно о несостоявшейся реформе русского языка.
• Переносной военный детектор ядов. Помнится, о таком я только читал у Фрэнка Герберта в «Дюне», только он там назывался ядоловом.
• Уже больше месяца работает Ридус, а я все никак не могу понять его сути. Когда Илья Варламов говорил о создании СМИ, которые будет наполняться пользователями, я ожидал что будет что-то вроде «Страны без глупостей» и прочего Навального, но в формате страны. Сейчас же лично я вообще не могу Ридус читать — он похож на какие-то Фишки.net — написанные школьниками или переведенные тексты с иностранных сайтов «всеобовсём»-формата, перепощенные картинки и все такое. Это просто Ридус еще не раскрутился или один я неправильно понял его смысл?
• Американские художники студии DreamWorks рассказывают о своей работе.
• Мне кажется, строители крепостей могли когда-нибудь воплотить разрывающую шаблоны логику — сделать высокую стену, сужающуюся вверху до одного кирпича. Наверху никаких мест для защитников. Под крепостью со внутренней стороны надо прокопать еще один ров. Представляю себе атаку такой крепости — нападающие с помощью веревок и лестниц оказываются наверху узкой стены, на которой и сидеть-то нельзя. Им мало подняться наверх, ведь еще спуститься надо вниз, а там ров. Весь этот цирк с конями  — под непрерывным огнем лучников защищающейся стороны.
• Прекрасные работы Арона Вьесенфильда.
• Самый верный рассказ про нас, копирайтеров.
• Кристиан Аннис коллекционирует леттеринг логотипов «Шевроле» и их спидометры.
• Участники проекта 1% for the Planet — о себе и своих проектах.
• Вы помните свои полубезумные штуки и развлечения? Я, помнится, как-то раз сделал настоящую кольчугу из мелких сушек.
• Интересное видео о том, как печатается обложка альбома американской фолк-певицы Джиллиан Велч.

Как вы наверно догадываетесь, в почтовых правилах разных стран мира есть определенные запреты на пересылку тех или иных вещей. Как и любые другие запреты, на 90% они связаны со здравым смыслом и безопасностью, а на 10% — с совершенным безумием. Вот с этим запрещенным к пересылу безумием я и хочу вас познакомить.

• Почта России, к сожалению, весьма скучная организация — не так давно она поменяла почтовые правила и стала еще скучней. Еще полгода назад посылкой нельзя было передать, к примеру, антилопу сайгу или ее части. Сейчас же все проще. К примеру, вы можете отправить почтой пиявок или шелкочных червей, а вот части человека — не можете. Жаль.
• Австралия живет гораздо веселей. На родину кенгуру нельзя отправить трубку для курения опиума, любой текст, призывающий к свержению правительства, средства для лечения пьянства, любые товары, содержащие на себе слово «Anzac» и кисточки для бритья.
• Даже не думайте оправлять в США перья птиц с куском кожи, продукты труда заключенных, книжку об аборте, чечевицу или мертвое животное.
• Мексика не принимает почтой синтетические елки.
• Германия запрещат пересылать старые подпорки для винограда, порнографию (своей, наверное, полно), живые болезнетворные бактерии и измельченные стручки какао. В соседней с Германией Швейцарии почтой запрещено переправлять гороскопы.
• В Великобритании в почтовых правилах содержится запрет на пересылку японских кисточек для бритья (видимо, это что-то страшное), рогов и копыт животных, почтовых карточек, изготовленных из толченого стекла, мусор и… людей. Причем до 1952 года почтой можно было вполне легально отправить человека, да и сейчас можно передать посылкой корову или лошадь.

Одним словом, если вы пакуете посылку с чем-либо их этого списка — одумайтесь! Лучше привезите это в страну лично, так гораздо надежнее. И веселей.

Я никогда ничего не покупаю в ларьках, и вот почему:

Мой разум возмущенный не может понять причину, по которой покупатели должны сгибаться в три погибели и смотреть в это узенькое окошко. Целыми днями взрослые и пожилые люди унижаются и просто физически страдают, желая купить что-то в ларьке, словно они пришли подать дань или вернуть оброк.

Неужели так сложно перенести окошко повыше? Почему и покупатель, и продавец должны пользоваться этим невероятно неудобным элементом взаимодействия? Обиднее всего то, что подобные окошки есть практически везде — в поликлинике, на вокзале, в театральной кассе. В Европе я подобной ерунды вообще нигде не встречал.

Порой мне кажется, что это просто злая шутка Сатаны. Я даже представляю, как повелитель Ада стоит, потирая свои когтистые ручки и думает: «А заставлю-ка я этих людишек каждый раз нагибаться, когда они хотят купить или спросить что-то!»

Вторая книга Марка Гоулстона, которую я прочитал. Все так же интересно и отлично структурированно.

Первой прочитанной книгой Гоулстона было «Я слышу вас насквозь», на нее у меня имеется достаточно подробное саммари. «Ментальные ловушки» — это новая книга автора о препятствиях, которые каждый из нас строит на работе: в подходах к задачам, в общении с коллегами, в самоопределении. Разумеется, Гоулстон не только показывает фокусы, но и разоблачает их, рассказывая как нужно бороться со своими рабочими слабостями.

Марк Гоулстон умеет отлично структурировать книги — они больше похожи на психологический справочник. После их прочтения в голове все как-то само укладывается (а что не уложилось, то можно было найти и прочитать снова). Еще он знает секрет правильной пропорции историй и фактов, его книги читать одинаково полезно и интересно. Одним словом, приятный автор.

Из недостатков могу выделить только малый объем книжки, она читается буквально за пару часов. Хочется чтобы Гоулстон книги писал пореже, но каждую делал по-солиднее. Впрочем, это сугубо мое мнение.

Ну а теперь саммари:

• Для корпоративной среды свойственны обезличивание, иерархичность, сложности внутренней политики, покровительство, близорукость в решениях, двуличность и другие грехи бюрократической системы. Компании игнорируют интересы своих сотрудников.
• В среде непонимания рождается большое количество комплексов и психологических проблем. Внутри компании люди мешают себе сами.
• Успешный человек должен делать два шага вперед и один назад. Личность и характер постоянно развиваются только во время этого сложного танца. Мы совершаем ошибки и учимся на них.
• Если мы научимся не откладывать на завтра важные дела, то достигнем небывалого успеха. Постоянные отсрочки порой приобретают характер эпидемии. Мы откладываем не работу, а необходимость принятия решения, делаем это не из-за лени, а из-за эмоционального дискомфорта. Выход — попросите друга о помощи и не распыляйтесь на много дел сразу.
• Агрессивное защитное поведение в споре — это последствие неправильного детского воспитания. В отсутствие прямой агрессии защитное поведение само воспринимается как агрессия. Учитесь внимательно выслушивать людей — вы сильно удивитесь, узнав, как часто простые аргументы воспринимаются как нападки.
• Верность компании бессмысленна. Верность компании — это сумма негативных показателей: отсутствия запасного плана, психологического страха уволиться, надежды на лучшее и страха ошибиться. Начните изменять все эти слагаемые поодиночке и вы увидите, как ситуация меняется. Была бы цель, а средство найдется. Для того, чтобы вырваться из режима выживания, найдите себе любимое занятие. Ищите поддержку и поставьте себе срок.
• Мы часто «заглатываем наживку» и отвечаем агрессией на подтрунивание, шутки, нападки и прямой троллинг. Клюнув на наживку и дернув леску, вы теряете шанс заслужить чужое уважение. Сохраняйте спокойствие, не поддавайтесь на провокации.
• Учитесь делиться полномочиями и властью. Используйте метод «Смотри—делай—учи»: сначала учитесь у других, потом делайте сами, а потом учите других людей. Делегируя задачу, составляйте план.
• У людей есть несколько режимов общения: монолог, диатриба (злобный диалог), спор, дискуссия и диалог. Учитесь общаться в режиме диалога, а для этого учитесь слушать других людей. Не рассматривайте своих слушателей как аудиторию, общайтесь со всеми индивидуально. Следите за отстраненностью аудитории, ее быть не должно. В дискуссии ваша цель — восприимчивость собеседника, в диалоге — установление контакта.
• Компетентным людям часто не хватает эмоционального интеллекта, они не способны увидеть невысказанные желания, потребности и страхи. Необходимо учиться воспринимать окружающих людей комплексно.
• Существует четыре способа слушать окружающих людей: отстраненно (разновидность защитной реакции — люди делают вид, что слушают, но не слушают вообще), реакционно (люди воспринимают все на свой счет и реагируют агрессивно), ответственно (целенаправленный обмен информацией по делу) и восприимчиво (эмпатия, умение читать между строк — высшая форма слушания). Стремитесь к восприимчивому слушанию. Чем больше вы задумываетесь о том, почему люди придерживаются того или иного мнения, тем с большей готовностью они будут соглашаться с вами.
• Лучший способ избавиться от дурной привычки — поставить себе цель приобрести новую, положительную. Нехватка самодисциплины — это не слабость характера, а вредная привычка.
• Если вы хотите достичь поставленных целей, сфокусируйтесь на эффективности. Вы тратите время впустую в реакционном режиме, не останавливаясь не обдумывая свои действия. Учитесь составлять списки дел и учитывать ошибки заранее.
• Попытка угодить всем сразу — бумеранг. Чем сильнее вы стремитесь понравиться, тем меньше вас уважают окружающие. Отставьте попытки подружиться со всеми. Учитесь отказываться и говорить «Нет!», и люди начнут вас уважать.
• Между виной и чувством вины — огромная разница. Чувствуя себя виноватым, вы только впустую тратите время. Лидеров отличает способность принимать неприятные решения и стоять на своем, даже если окружающие обидятся.
• Наличие запасного плана помогает легче пережить отказ. Чем лучше ваш запасной план, тем легче вы реагируете на отказ. Надейтесь на «да», но готовьтесь услышать «нет», и тогда вероятнее всего, вы услышите «да».
• Людям нравится чувство благородного гнева, они упиваются бессильной злобой — деструктивным чувством. Гнев позволяет уйти от диалога и не рассматривать альтернативы. Быть правым — пугающе приятно. Прощение не имеет отношения к другим, прощая других, вы освобождаете себя. Суть прощения — в понимании позиции оппонента. Невозможно злиться на человека после того, как поставишь себя на его место. Если вы ищете повод простить, то вы найдете его, если ищете повод не прощать — найдете и его. Все зависит от того, что вы ищете.
• Паника — естественное явление. Для того, чтобы разорвать панический цикл, нужно отстраниться от пугающих мыслей. Держите себя в нейтральной зоне, возьмитесь за сложное, но не пугающее дело, ощутите его важность. Когда вы концентрируетесь на том, что нужно сделать и делаете это, вы забываете о своем страхе.
• Жаргон не столько впечатляет людей, сколько раздражает их. Жаргон — это форма устрашения, попытка запугать или скрыть правду (за редким исключением). Люди пользуются жаргоном из опасности, что окружающие раскусят их.
• «Уловка-22» — чем меньше вы уверены в себе, тем легче вам забыть о деле и начать думать о том, что о вас думают окружающие. Ищите в себе мастерство и развивайте его, вы наверняка делаете что-то лучше окружающих. Сопротивляйтесь самоуничижительным мыслям.
• Учиться новому неудобно и страшно. Чем меньше мы убеждаем себя в неспособности учиться новому, тем меньше мы становимся к этому способны.
• Нужно уметь отличать честность от прямолинейности.
• Уважение окружающих можно заслужить готовностью к ответственному делу, а неготовностью легко потерять его.
• Если вы не не хотите дать фору конкурентам, то смело увольняйте всех, кто этого достоин.
• Поступайте со своим начальником так, как хотите чтобы он поступал с вами, только делайте это раньше, чем он.
• В общении с другими людьми важно уметь сбрасывать пар, не выливая при этом отходы. Не путайте выброс эмоций с настоящим решением проблемы.
• Агрессия + Принципиальность = Убеждение, Агрессия — Принцип = Враждебность. Когда ваш оппонент видит, что вы не просто ведете себя настойчиво, но и отстаиваете принцип, он начинает искать вашего уважения.
• Ответственность — это не вопрос вины и наказания, а способность признать и исправить ошибку, пока еще не поздно.
• Слабые стороны есть у всех, и со временем они не становятся сильнее. Старайтесь не концентрироваться на них.
• Чтобы не чувствовать отчаяние, старайтесь испытывать благодарность к чему-нибудь.
• Учитесь фильтровать оскорбления. Если кто-то обидел раз — позор ему, если он обидел вас во второй раз — позор уже вам.
• Чем активнее вы отрицаете ошибку, тем выше ваша заинтересованность в ней. Если не признать свою неправоту, то будет только хуже.
• Стройте планы (разумные, обоснованные и реализуемые) и отказывайтесь от всех остальных планов.
• Уважение значит доверие. Люди простят ошибку, но никогда не забудут и не простят вам лжи.
• Мы проецируем на людей личные качества тех, кого знали в прошлом. Нужно отказываться от поспешных выводов. Поспешные выводы — верный способ убить на корню желание сотрудничать с вами.
• Если вы хотите раскрыть свой потенциал, с самого начала ставьте себе высокие цели. Если достигнете их, то станете увереннее в себе, если не достигнете — станете сильнее.
• Люди не всегда понимают вас правильно. Не стесняйтесь спрашивать о том, поняли ли они вас.
• Страха неудачи нет, но есть страх того, что вы окажетесь неспособны справиться с тем, что последует дальше.

Ну что, пришло время отгадки на загадку недельной давности.

Судя по комментариям, многие правильно догадались о назначении странной штуки:

Это приспособление для мечения игральных карт шрифтом Брайля. С  помощью него слепые люди могут достаточно быстро сделать из обычных карт брайлевские (если у них нет под рукой обычных, фабричных тактильных карт).

Метчик карт представляет собой стальной лист, согнутый пополам. Карта вставляется в него, в щель между листами. Квадратики сверху и снизу представляют собой трафареты для нанесения шеститочия.

У обычных людей на картах есть вполне понятные обозначения — совокупность цветных пиктограмм и цифр. У слепых людей нет пиктограмм, у них есть только выпуклые точки. Соответственно, обозначение карт приходится кодировать.

Например, мы хотим сделать карту семерка пик. Сначала нам нужно дать понять что это пики (все как в обычных картах), пусть это будет сокращение ПК. Потом мы обозначаем цифру, 7. Значит на карту наносится вот такое (черные точечки обозначают выпуклости):

⠏⠅⠼⠓

Расшифровка проста: П К (значок цифры) 7. В азбуке Брайля перед каждой цифрой стоит L-образный знак ⠼, который дает понять, что сразу за ним будет цифра. Все дело в том что цифры выглядят как буквы (например, «А» как 1 и так далее), так что немудрено и перепутать. Обо всем этом я наверное когда-нибудь запишу видеоподкаст.

На трафарете из загадки достаточно места чтобы не очень-то ужиматься в кодировании, можно прямо писать ПИКИ или КРЕСТИ, но это замедляет чтение.

В принципе в кодировании игральных карт нет ничего трудного, если не учитывать  что при написании азбука Брайля переворачивается зеркально (слепой как бы пишет с обратной стороны бумаги) — но это так в любом брайлевском письме. Об этом я тоже расскажу в подкасте.

Игра в карты между слепными людьми выглядит достаточно необычно — никто ни у кого не подсматривает карт (ввиду невозможности подсмотреть что-либо вообще). После каждого хода все карты, лежащие на столе, тщательно ощупываются. Одним словом, это вдумчивая и не очень быстрая игра.

Ну а теперь о победителях викторины. Судя по всему, два человека прислали правильные ответы в течении одной минуты, это Владимир Большаков и Виктор Писарев. Поэтому будет два приза — две книги, по одной каждому. Виктора Писарева я знаю лично и приз ему передам сам, а Владимир Большаков пусть мне напишет свой адрес на sergey@ctrl-c-writer.ru и книга поедет ему почтой (вместе с небольшими вкуснякамии в качестве бонус-трека).

Надеюсь, конкурс вам понравился. Скоро придумаю еще какую-нибудь загадку.

Удачи! И смотрите в оба.