Работа каждого фрилансера определяется некоторыми критериями качества — качество кода, картинки, текста. Заказчик хочет видеть максимально качественную работу за приемлемые деньги, исполнитель пытается удержать поставленную планку.

Проблема в том, что качество работ не есть величина постоянная. У каждого есть действительно крутые проекты, есть средненькие и те, что похуже. То, что не очень получилось, мы прячем и никому не показываем, сильные работы выставляем в портфолио — именно на них ориентируется заказчик, который выбирает себе исполнителя.

Получается, от нас всегда ждут максимально хорошего качества, а мы, в силу его естественного непостоянства, не можем все время делать одинаково круто. В итоге часто возникают неприятные ситуации, когда с нашей точки зрения работа сделана достаточно хорошо, а клиент кивает на портфолио и говорит — «Ну тут же все лучше, чем у нас с вами получилось!».

Мне кажется, что выход в данной ситуации один — нужно понимать свое гарантированное качество. Гарантированное качество — это уровень, за который вы можете ручаться. Это работы, которых у вас большинство, это то, что вы точно знаете как делать и готовы повторить при случае. Фридайвер точно знает глубину, которую он может достичь в любой воде, у каждого тяжелоатлета есть вес, который он считает «своим» и с которого он начинает каждое соревнование. Повар, танцор, музыкант — у всех есть нечто «коронное», в чем они уверены. Вы тоже должны опираться на работы гарантированного качества.

У меня есть действительно крутые проекты, которые я делал для заказчиков российского и даже международного уровней. Я горжусь такими работами, однако никогда не стану показывать их в качестве примера своего уровня (только если специально не попросят). Все дело в том, что такие работы — это скорее исключение, чем правило. Они появились на свет в результате сложения факторов, которые трудно повторить: хорошие сроки, грамотное управление, большой бюджет, частичка везения и правильного настроения. Я знаю, что в обычных условиях я такого уровня вряд ли достигну, и неважно, по чьей вине. Поэтому я знаю свой гарантированный уровень и оперирую им в качестве основы для делового общения.

Фрилансер должен не стараться делать время от времени очень круто — так могут все. Другое дело тянуть вверх гарантированное качество, сокращая уровень откровенно слабых проектов, улучшая потихоньку средние работы, превращая их в классные, и постоянно обучаясь новому. От всего этого гарантированное качество растет вверх, а вместе с ним растут уровень заказчиков, доходы и удовольствие от работы.