Это была книга из разряда «Я читал ее три недели по часу в день и с сожалением обнаружил, что она закончилась». Действительно, редкой силы книга, книга на миллион долларов.

На самом деле, картинка выше врет — в жизни «История» толще раза в три. В книге почти 500 страниц, причем она набрана небольшим кеглем. Это могучее, всеобъемлющее руководство по написанию грамотного во всех отношениях киносценария. «История на миллион долларов» для сценариста — это почти что Библия для истово верующего человека или азбука для малыша, который только начинает читать. Одним словом, это всё.

Все эти 500 страниц я прочитал с карандашом в руках, подчеркивая интересные мысли и фразы Роберта Макки. Порой этих мыслей было так много, что я буквально испещрял всю страницу пометками. Я провел за книгой почти три недели ежедневного чтения, и это были насыщенные недели. Макки разрушал в моей голове представление о кинематографе как о спонтанном акте красоты и смысла, в котором все держится на какой-то магии. Он просто провел меня за кулисы и показал, что никакой магии нет. Кино изнутри — это строгая система, больше похожая на математику, это конструкция из балок, болтов и тросов, похожая на башню. Хорошее кино — это высокая и крепкая башня, в плохом кино конструкция еле держится на клею и краске.

После этой книги я словно потерял какую-то особую кинематографическую девственность (свою музыкальную наивную девственность я потерял раньше, изучая теорию музыки в музыкальной школе). После «Истории на миллион долларов» я уже не могу смотреть кино как раньше, я все время вижу его законы и структуру. Не знаю как некоторым, а мне смотреть стало еще интереснее.

Вот и саммари.

• Осторожные неопытные авторы подчиняются правилам. Многообразованные бунтари их нарушают. Мастера истории совершенствуют форму.
• Однажды Паскаль написал своему другу длинное, пространное письмо, а в постскриптуме извинился за то, что не смог написать короткое.
• Если талантливые люди пишут плохо, то на это есть две причины: или они ослеплены идеей, которую, как им кажется, они должны обосновать, или ими управляют эмоции, которые они хотят выразить.
• Оригинальность — это сочетание формы и содержания, это оригинальный выбор темы плюс уникальный подход к ее изложению.
• История — это не только то, что вы хотите рассказать, но и то, как вы это сделаете.
• История — это не бегство от действительности, а средство передвижения, которое помогает разобраться с хаосом бытия.
• К 1990-м годам в Голливуде затраты на создание сценариев достигли 500 млн. долларов в год, из которых три четверти уходило на оплату работы сценаристов, сценарии которых никогда не пойдут в дело.
• За редким исключением, непризнанный гений — это миф.
• Для большинства авторов сценариев знания, полученные в результате чтения и обучения, равнозначны жизненному опыту и даже перевешивают его.
• При написании сценария необходимо привносить в него собственное видение, основанное на понимании человеческой природы и общества, и сочетающееся со всесторонним знанием создаваемого вами мира и населяющих его персонажей.
• Истина никогда не лежит на поверхности: связывая реальность или разрывая ее на части, истина не проявляется открыто.
• «Коммерческий автор», ослепленный сиянием зрелищных фильмов, зачастую не в состоянии понять, что настоящее лицедейство может быть связано только с правдой жизни, скрывающейся за зрительным образом.
• Авторы сценариев-описаний и ярких представлений, а так же все другие писатели должны понять, что история — это модель жизни. Рассказчик должен стать художником, преобразующим повседневное существование, внутренний и внешний мир, мечту и реальность в поэму, где рифмуются не слова, а события — в двухчасовую метафору, которая сообщает «Жизнь вот такая!»
• События в чистом виде не приближают нас к правде. Правда — это только то, что мы думаем о ней.
• На одном конце шкалы реальности находятся только факты, на другом — одно лишь воображение. Между этими двумя полюсами — бесконечно широкий спектр художественных произведений.
• Вы можете обладать проницательностью Будды, но если вы не умеете рассказывать истории, то ваши мысли и идеи останутся сухими как мел.
• Структура — это набор событий из истории персонажей, выстраиваемых в тщательно спланированной последовательности для того чтобы вызвать у зрителей определенные эмоции и выразить особое мироощущение.
• Событие — это часть истории, где происходит существенное изменение в жизни персонажа, которое выражается и воспринимается в соответствии с его ценностью. Событие вызывает значимое изменение в жизни персонажа, которое проявляется через конфликт.
• Ценности — это универсальные свойства человеческих переживаний и опыта, которые в какой-то момент времени могут быть то позитивными, то негативными.
• Сцена — это действие, выраженное через конфликт, происходящее в определенном пространстве на протяжении более или менее продолжительного периода времени и обладающее в данный момент жизни персонажа хотя бы одной значимой ценностью.
• Кадр — самая маленькая структурная единица. Кадр — это изменение отношений между персонажами в рамках их действий или реакций.
• Эпизод — это последовательный ряд сцен (от двух до пяти), который заканчивается кульминационным моментом, оказывающим более значительное влияние на дальнейшее развитие сюжета, чем это было в любой предшествующей сцене.
• Акт — это серия эпизодов, где в кульминационной сцене достигается высшая точка напряжения.
• Если сравнивать определенную ситуацию в жизни персонажа в начале истории с значимостью в конце, то можно увидеть дугу фильма — изменение огромного диапазона, которая превращает жизненную ситуацию, представленную в начале фильма в ту, что показана в конце.
• Изменение в фильме должно быть полным и необратимым.
• С точки зрения композиции или структуры любая история имеет сюжет.
• Фильм должен иметь начало, середину и конец, но не обязательно в таком порядке.
• Авангард существует чтобы противостоять тому, что популярно и носит коммерческий характер, но только до тех пор, пока сам не становится популярным и коммерческим, нападая на самого себя.
• Сценарист оттачивает свои писательские навыки до тех пор, пока знания не переместятся из правого полушария мозга в левое и интеллектуальное сознание не станет жизненным ремеслом.
• Сеттинг истории имеет четыре измерения — период, длительность, локация и конфликт.
• Искусство заключается в том, чтобы выделить из вселенной одну крошечную часть и представить ее наиболее важной и интересной на данный момент.
• Чем убедительнее мир, тем хуже знает его писатель и тем меньше у него возможностей творческого выбора и больше штампов. Чем меньше мир, тем полнее знание о нем и тем шире выбор для творчества.
• Только в письменном виде воспоминания становятся пригодными для работы знаниями.
• Действенное воображение — это исследование.
• Нельзя убить свой талант, но невежество способно довести его до состояния комы. Несведущий человек писать не может, каким одаренным он бы ни был. Талант необходимо стимулировать фактами и идеями. Занимайтесь исследованиями, подпитывайте свой талант.
• История — это не совокупность информации, представленная в повествовательном виде, а структура событий, которая подводит нас к осмысленной кульминации.
• Творчество — это умение сделать выбор между необходимым и излишним.
• Гениальность определяется не только способностью создавать впечатляющие кадры и сцены, но также наличием вкуса, здравым смыслом и готовностью выкорчевывать и уничтожать банальности, пышные метафоры, фальшь и ложь.
• Читайте все подряд, принимайте любую помощь, откуда бы она не поступала. наибольшее понимание даст только процесс самопознания: ничто так не подстегивает воображение, как раскапывание запрятанных сокровищ.

Это было саммари с первых ста страниц книги (причем самых скучных). Если бы я попытался пересказать все интересные мысли и фразы автора, то этот пост был бы раз в пять длиннее и его хватило бы на целую небольшую книжку.

«История» — это очень интересная, буквально крутая книга для тех, кто не боится читать умно и сложно. Я очень советую ее к прочтению.

Вторая книга Марка Гоулстона, которую я прочитал. Все так же интересно и отлично структурированно.

Первой прочитанной книгой Гоулстона было «Я слышу вас насквозь», на нее у меня имеется достаточно подробное саммари. «Ментальные ловушки» — это новая книга автора о препятствиях, которые каждый из нас строит на работе: в подходах к задачам, в общении с коллегами, в самоопределении. Разумеется, Гоулстон не только показывает фокусы, но и разоблачает их, рассказывая как нужно бороться со своими рабочими слабостями.

Марк Гоулстон умеет отлично структурировать книги — они больше похожи на психологический справочник. После их прочтения в голове все как-то само укладывается (а что не уложилось, то можно было найти и прочитать снова). Еще он знает секрет правильной пропорции историй и фактов, его книги читать одинаково полезно и интересно. Одним словом, приятный автор.

Из недостатков могу выделить только малый объем книжки, она читается буквально за пару часов. Хочется чтобы Гоулстон книги писал пореже, но каждую делал по-солиднее. Впрочем, это сугубо мое мнение.

Ну а теперь саммари:

• Для корпоративной среды свойственны обезличивание, иерархичность, сложности внутренней политики, покровительство, близорукость в решениях, двуличность и другие грехи бюрократической системы. Компании игнорируют интересы своих сотрудников.
• В среде непонимания рождается большое количество комплексов и психологических проблем. Внутри компании люди мешают себе сами.
• Успешный человек должен делать два шага вперед и один назад. Личность и характер постоянно развиваются только во время этого сложного танца. Мы совершаем ошибки и учимся на них.
• Если мы научимся не откладывать на завтра важные дела, то достигнем небывалого успеха. Постоянные отсрочки порой приобретают характер эпидемии. Мы откладываем не работу, а необходимость принятия решения, делаем это не из-за лени, а из-за эмоционального дискомфорта. Выход — попросите друга о помощи и не распыляйтесь на много дел сразу.
• Агрессивное защитное поведение в споре — это последствие неправильного детского воспитания. В отсутствие прямой агрессии защитное поведение само воспринимается как агрессия. Учитесь внимательно выслушивать людей — вы сильно удивитесь, узнав, как часто простые аргументы воспринимаются как нападки.
• Верность компании бессмысленна. Верность компании — это сумма негативных показателей: отсутствия запасного плана, психологического страха уволиться, надежды на лучшее и страха ошибиться. Начните изменять все эти слагаемые поодиночке и вы увидите, как ситуация меняется. Была бы цель, а средство найдется. Для того, чтобы вырваться из режима выживания, найдите себе любимое занятие. Ищите поддержку и поставьте себе срок.
• Мы часто «заглатываем наживку» и отвечаем агрессией на подтрунивание, шутки, нападки и прямой троллинг. Клюнув на наживку и дернув леску, вы теряете шанс заслужить чужое уважение. Сохраняйте спокойствие, не поддавайтесь на провокации.
• Учитесь делиться полномочиями и властью. Используйте метод «Смотри—делай—учи»: сначала учитесь у других, потом делайте сами, а потом учите других людей. Делегируя задачу, составляйте план.
• У людей есть несколько режимов общения: монолог, диатриба (злобный диалог), спор, дискуссия и диалог. Учитесь общаться в режиме диалога, а для этого учитесь слушать других людей. Не рассматривайте своих слушателей как аудиторию, общайтесь со всеми индивидуально. Следите за отстраненностью аудитории, ее быть не должно. В дискуссии ваша цель — восприимчивость собеседника, в диалоге — установление контакта.
• Компетентным людям часто не хватает эмоционального интеллекта, они не способны увидеть невысказанные желания, потребности и страхи. Необходимо учиться воспринимать окружающих людей комплексно.
• Существует четыре способа слушать окружающих людей: отстраненно (разновидность защитной реакции — люди делают вид, что слушают, но не слушают вообще), реакционно (люди воспринимают все на свой счет и реагируют агрессивно), ответственно (целенаправленный обмен информацией по делу) и восприимчиво (эмпатия, умение читать между строк — высшая форма слушания). Стремитесь к восприимчивому слушанию. Чем больше вы задумываетесь о том, почему люди придерживаются того или иного мнения, тем с большей готовностью они будут соглашаться с вами.
• Лучший способ избавиться от дурной привычки — поставить себе цель приобрести новую, положительную. Нехватка самодисциплины — это не слабость характера, а вредная привычка.
• Если вы хотите достичь поставленных целей, сфокусируйтесь на эффективности. Вы тратите время впустую в реакционном режиме, не останавливаясь не обдумывая свои действия. Учитесь составлять списки дел и учитывать ошибки заранее.
• Попытка угодить всем сразу — бумеранг. Чем сильнее вы стремитесь понравиться, тем меньше вас уважают окружающие. Отставьте попытки подружиться со всеми. Учитесь отказываться и говорить «Нет!», и люди начнут вас уважать.
• Между виной и чувством вины — огромная разница. Чувствуя себя виноватым, вы только впустую тратите время. Лидеров отличает способность принимать неприятные решения и стоять на своем, даже если окружающие обидятся.
• Наличие запасного плана помогает легче пережить отказ. Чем лучше ваш запасной план, тем легче вы реагируете на отказ. Надейтесь на «да», но готовьтесь услышать «нет», и тогда вероятнее всего, вы услышите «да».
• Людям нравится чувство благородного гнева, они упиваются бессильной злобой — деструктивным чувством. Гнев позволяет уйти от диалога и не рассматривать альтернативы. Быть правым — пугающе приятно. Прощение не имеет отношения к другим, прощая других, вы освобождаете себя. Суть прощения — в понимании позиции оппонента. Невозможно злиться на человека после того, как поставишь себя на его место. Если вы ищете повод простить, то вы найдете его, если ищете повод не прощать — найдете и его. Все зависит от того, что вы ищете.
• Паника — естественное явление. Для того, чтобы разорвать панический цикл, нужно отстраниться от пугающих мыслей. Держите себя в нейтральной зоне, возьмитесь за сложное, но не пугающее дело, ощутите его важность. Когда вы концентрируетесь на том, что нужно сделать и делаете это, вы забываете о своем страхе.
• Жаргон не столько впечатляет людей, сколько раздражает их. Жаргон — это форма устрашения, попытка запугать или скрыть правду (за редким исключением). Люди пользуются жаргоном из опасности, что окружающие раскусят их.
• «Уловка-22» — чем меньше вы уверены в себе, тем легче вам забыть о деле и начать думать о том, что о вас думают окружающие. Ищите в себе мастерство и развивайте его, вы наверняка делаете что-то лучше окружающих. Сопротивляйтесь самоуничижительным мыслям.
• Учиться новому неудобно и страшно. Чем меньше мы убеждаем себя в неспособности учиться новому, тем меньше мы становимся к этому способны.
• Нужно уметь отличать честность от прямолинейности.
• Уважение окружающих можно заслужить готовностью к ответственному делу, а неготовностью легко потерять его.
• Если вы не не хотите дать фору конкурентам, то смело увольняйте всех, кто этого достоин.
• Поступайте со своим начальником так, как хотите чтобы он поступал с вами, только делайте это раньше, чем он.
• В общении с другими людьми важно уметь сбрасывать пар, не выливая при этом отходы. Не путайте выброс эмоций с настоящим решением проблемы.
• Агрессия + Принципиальность = Убеждение, Агрессия — Принцип = Враждебность. Когда ваш оппонент видит, что вы не просто ведете себя настойчиво, но и отстаиваете принцип, он начинает искать вашего уважения.
• Ответственность — это не вопрос вины и наказания, а способность признать и исправить ошибку, пока еще не поздно.
• Слабые стороны есть у всех, и со временем они не становятся сильнее. Старайтесь не концентрироваться на них.
• Чтобы не чувствовать отчаяние, старайтесь испытывать благодарность к чему-нибудь.
• Учитесь фильтровать оскорбления. Если кто-то обидел раз — позор ему, если он обидел вас во второй раз — позор уже вам.
• Чем активнее вы отрицаете ошибку, тем выше ваша заинтересованность в ней. Если не признать свою неправоту, то будет только хуже.
• Стройте планы (разумные, обоснованные и реализуемые) и отказывайтесь от всех остальных планов.
• Уважение значит доверие. Люди простят ошибку, но никогда не забудут и не простят вам лжи.
• Мы проецируем на людей личные качества тех, кого знали в прошлом. Нужно отказываться от поспешных выводов. Поспешные выводы — верный способ убить на корню желание сотрудничать с вами.
• Если вы хотите раскрыть свой потенциал, с самого начала ставьте себе высокие цели. Если достигнете их, то станете увереннее в себе, если не достигнете — станете сильнее.
• Люди не всегда понимают вас правильно. Не стесняйтесь спрашивать о том, поняли ли они вас.
• Страха неудачи нет, но есть страх того, что вы окажетесь неспособны справиться с тем, что последует дальше.

Сегодня я хочу рассказать вам о книге, которая достаточно интересна, но которую я не смог дочитать до конца.

 

 

Это книга о специфической системе гуру менеджмента и бизнес-консультанта Элияху Голдратта. В «Правилах Голдратта» изложен и объяснен на примерах его метод достижения целей, заключающийся в способности упростить систему и устранить конфликты в ней.

Эта книга оказалась мне не по зубам — со мной такое бывает очень редко, но бывает. Прочитав примерно две трети книги, я не стал дочитывать, однако я не считаю книгу скучной или неинтересной.  У меня было несколько причин не дочитывать книгу:

1. Для меня она не очень полезна. «Правила Голдратта» — это книга для действующего бизнесмена. Если первые 30-40 страниц я еще относительно мог считать понятными, то дальше начались такие экономические и предпринимательские термины, слова и фразы, что я начал запутываться в них. Плюс к тому в книге мало знаний, которые лично я могу применить в жизни. Одним словом, это рассказ о бизнесе для бизнесмена.
2. Это не первая книга в серии. Оказывается, «Правила Голдратта» это далеко не первая его книга, а эти самые правила изложены в «Цели» и других изданиях. «Правила Голдратта» написаны с целью объяснить и дополнить материал предыдущих книг Элияху. Грубо говоря, я засел за освоение высшей математики, не изучив предварительно арифметику, за что и поплатился.
3. Непонятная мне структура. Из-за того, что книга имела цель разъяснить трудные и непонятные места других книг, она была написана в достаточно хитрой структуре — в виде разговора Элияху Голдратта со своей дочерью. Что-то я не привык читать такие сложные книги в такой странной, необычной манере — это меня сильно смутило.

Однако сами по себе «Правила Голдратта» весьма неплохи — несколько глав книги я буквально проглотил на одном дыхании (а по некоторым другим я просто полз, откатываясь назад).

Одним словом, читать книги Голдратта нужно в правильной последовательности и при серьезной подготовке.

Я, пока бездетный и едва не женатый прочитал книгу о воспитании маленьких детей и остался весьма доволен.

Книга написана основателем компании Sony Масару Ибука, который по совместительству является счастливым отцом и дедом. Это книга о воспитании маленьких детей от дилетанта в области психологии детей дошкольного возраста и педиатрии, однако, как мы знаем, именно дилетанты делают крутые открытия и пишут умные книги, по которым потом учатся всякие там специалисты.

«После трех уже поздно» — это небольшая по размеру и объему книга, приятно разделенная на несколько десятков глав, по паре страничек в каждой. За счет карманного формата и отличной структурированности книжка читается очень легко, помогает в этом и доступный язык Масару (спасибо переводчику). Разумеется, книгу о воспитании можно было бы написать страниц на 500, с примерами и прочим блаблабла, но ее такую обычный молодой родитель просто не стал даже брать в руки. «После трех уже поздно» — это практически идеал книги, доступной абсолютно всем, вне зависимости от образования или возраста. А еще Ибука пишет очень честно, открыто, без давления на опыт и без пропаганды какой-нибудь системы — ему хочется верить.

Ибука в своей книге пишет вещи, которые людям с традиционным подходом к обучению ребенка кажутся странными и невероятными. Вы можете представить детей, свободно плавающих в три месяца? А как насчет восьмимесячных любителей роликовых коньков (Ибука вообще советует ставить детей на ролики еще до того как они научатся ходить на ногах)? Самый известный в Японии дедушка и основатель школы развития талантов уверен — большинству умений и способностей (от музыки до спорта) детям нужно преподавать в возрасте до трех лет. Именно в это время закладывается основа их характера, так что потом учить чему-то может быть неэффективно или просто поздно.

Саммари на нее писать не хочется, тем более что книга сама читается за полтора часа и доступна для скачивания в .pdf, причем совершенно легально и бесплатно. Просто скачайте и ознакомьтесь, оно того стоит. Я конечно не могу тут быть большим авторитетом, но мне кажется что «После трех уже поздно» нужно прочитать всем молодым родителям, а так же тем, кто собирается ими стать.

Я никогда не понимал и не принимал жанр так называемых «бизнес-романов», и прежде всего из-за названия жанра, под которым может прятаться все что угодно (бизнес-роман это как скумбрия-табуретка). Однако после прочтения книги Максима Котина все изменилось.

Трудно относиться с теплотой к книгам о чем-то малознакомом и непонятном, коим является для меня настоящий, «большой» бизнес. Однако «Ботаники» захватили меня буквально с первых 10-20 страниц и не отпускали до конца — книгу я просто проглотил за несколько часов.

«И ботаники делают бизнес» — это увлекательный рассказ о бизнесмене по имени Федор, решившем открыть свой книжный магазин в Сыктывкаре. Как понятно, Федору пришлось очень нелегко (причем это еще мягко сказано). На протяжении всей книги он только и делает что борется за выживание своего дела. За всем этим интересно наблюдать только потому что Федор — это не выдумка Максима Котина. Книга написана на основе реальных событий, с реальными действующими лицами, в «Ботаниках» приведены даже настоящие финансовые показатели, имена и адреса. По сути это маленькое жизнеописание одного человека за четыре года его жизни в качестве бизнесмена.

Одним словом, я очень советую прочитать эту книгу — она будет интересна даже тем, кого как меня слегка мутит от предпринимательских сложностей и прочих непонятностей. «Ботаники» совсем не об том. Это книга о человеке, который играл в русскую рулетку с револьвером, в барабане которого было пять патронов из шести. И он выиграл.

Большую книгу о истории развития американских заправочных станций я купил в Барселоне, в магазине Dr. Pepper. Подходили к концу последние часы в Испании и кончались деньги, а выбор дизайнерских книжек в магазине был, как назло, очень велик. Так что «Fill ‘er Up!» я купил быстро, не вчитываясь, и сейчас особо не жалею об этом (ну конечно вру — после уже прочитанной книги кажется что лучше было купить другую книгу, вдруг она окажется интереснее).

Это большая по размеру книга (формата энциклопедии) с каким-то невероятным количеством иллюстраций и фотографий. Собственно картинки и подписи к ним на мой взгяд занимают две трети объема книги — за счет этого она читается легко и выглядит очень «вкусно».

«Fill ‘er Up!» — всесторонняя и всеобъемлющая история развития американских заправочных станций, с момента их возникновения до наших дней. В книге рассказывается обо всем что связано с заправками, однако основной упор делается на дизайн, брендинг и айдентику. Собственно, поэтому я ее и купил.

Не сказать чтобы я большой фанат автомобилей или, тем более, заправок, однако почитать о них было достаточно любопытно и занятно. Вот вкратце несколько вещей, которые меня удивили:

• Автор книги сопроводил текст сотнями фотографий и иллюстраций, которые он собирал десятилетиями. Сфера коллекционирования различных вещей, связанных с дизайном заправок (от купонов на бесплатный бензин до насосных колонок) в США просто огромна. Вот уж действительно страна на колесах.
• Из истории заправочных станций отчетливо видна роль конкуренции в активном развитии и совершенствовании. Почти сто лет нефтяные компании борются на вечно тесном для них рынке, постоянно улучшая, развивая и внедряя все что только можно.
• Для того чтобы оставаться прибыльными нефтяные компании вынуждены были буквально еженедельно придумывать что-то новенькое, интересное для автомобилистов. Говорят, порноиндустрия всегда находится в авангарде развития интернет-технологий. Индустрия заправок также дала миру огромное количество привычный сейчас вещей: от кредитных карт до скидочных купонов.
• Удивительно, насколько сильно общество влияло на бензиновый бизнес. Появление феминисток в Европе вынудило автозаправщиков внедрить сервис самообслуживания на станциях. Привычка американцев к комфорту заставила создавать на основе заправок целые комплексы отдыха. Слепая вера водителей в необходимость реулярной смазки привела к появлению при заправках небольших смазочных мастерских. И это только несколько примеров.
• Порой погоня за потребителем принимала весьма причудливые формы. В Exxon в одно время заправщиками работали симпатичные молодые девушки в шортиках, разъезжавшие по станции на роликовых коньках (прямо «Королева бензоколонки» какая-то). BP в 1960 стала предлагать водителям бензиновые коктейли — более дорогие сорта смешивались с дешевыми. Про всякие праздничные сумасшествия вроде заправщиков в костюме Санта-Клауса уже говорить не приходится.
• Американские нефтяные компании очень круто эксплуатировали любовь к собирательству — на заправках предлагались коллекционные монетки, медали, модельки машин, призовые купоны. Все это породило мощную индустрию собирательства и продажи резко поползи вверх.
• Дизайн самих станций это отдельная история — их регулярно строили и перестраивали в разных стилях, делая то выделяющимися на общем фоне, то наоборот, аккуратными и домашними. Дизайн заправок диктовался их функциональностью. Стало продаваться масло в банках — сделали большие витрины чтобы это масло выставлять. Появилось самообслуживание — построили над заправочными колонками навесы, чтобы водители не мокли под дождем, заправляя машину самостоятельно. На станции стали приезжать заправляться дальнобойщики — пришлось снести построенные навесы и сделать их выше, чтобы грузовик мог подъехать.
• Реклама заправок вообще очень интересная тема, достойная, наверное, отдельной книги. Занятно было наблюдать как меняются ключевые темы рекламы, слоганы, подход к аудитории, как от сфокусированный дифференциализации преимуществ компании переходят к созданию историй, брендингу.

Альф Рен хвалится тем, что он прочитал сотни книг по креативности и творческому мышлению. Я решил догонять его и начал с его же книги, с «Фанки-идеи».

На обложке книге изображен не автор (и не Варламов). Наверное, это Манн-Иванов-Фербер.

Постоянные читатели моего блога уже знают, что я сейчас скажу. И я скажу это, не буду их расстраивать — книга получилось противоречивой.

С одной стороны, было интересно почитать о креативности от эксперта в области творческого мышления. Рен пишет уверенно, стараясь время от времени замочить что-нибудь в духе Бренсона или Питерса (впрочем, у него это не всегда удается). По общему напряжению книга достаточно слабовата, ей не хватает драйва, различных вкусных примерчиков, метафор, я со всей книги дай бог десяток смог насчитать. Чтение «Фанки-идей» было подобно попытке намазать на хлеб замерзшее масло — пилишь его, пилишь, а получаешь в итоге щепотку желтоватой стружки, которую еще надо умудриться перенести на хлеб. Мне кажется что автору не хватило спланированности, книга больше похоже на лекцию — выступающий пытается быть с аудиторией на одной волне, но время от времени повторяется, сбивается, забывает что-то, перескакивает с темы на тему. Впрочем, я думаю такое чувство сложилось после чтения «Без раздумий», после конфеты все всегда кажется несладким, даже другая конфета.

Ну а сейчас саммари:

• Слово «креативность» в последнее время обесценилось, как и сама креативность (превратившаясь порой в кретивность) — даже тренеры и специалисты по творческому мышлению не могут сказать что это такое и как ее добиться.
• Большинство книг, посвященных развитию творческих способностей, не решают своей задачи — они раз за разом перепечатывают и пересказывают приемы друг друга. Тренинги по развитию креативности — ерунда. Оригинальными становятся не посредством игр и упражнений, а посредством принуждения мозга делать то, что для него чуждо, некомфортно, трудно.
• Все вокруг кричат о креативности, это слово повторяется в вакансиях, резюме, на совещаниях. Креативноть превратилась в новую религию, адепты которой забыли ее суть и поклоняются только самому слову.
• Процесс развития творческого мышления можно описать в пяти шагах: имитация (попытка повторить, переосмыслить имеющееся) → расширение (исследование новых областей, увеличение границ восприятия) → провокация (сознательное принятие заранее глупых и сомнительных идей) → переоценка (постоянное изменение способов мышления) → рискованное мышление (высшая стадия креативности).
• Мозг постоянно обманывает нас, подсовывая вместо настоящего творчества жалкие поделки — мы застреваем во внутренних барьерах своего мышления, в комплексах и лишней информации. Комфортное мышление — враг креативности и убийца рискованного мышления.
• Для того чтобы выйти за пределы комфортного мышления нужно научиться принимать шокирующие понятия. То, что кажется вам мерзким, противным, неправильным, неприятным должно послужить свою службу — большинство окружающих нас вещей также казались когда-то смешными, ненужными и неудобными.
• Самый креативный человек — это не тот у кого много идей или все они очень оригинальные, а тот кто умеет не зацикливаться только на одной из точек зрения на ситуацию или проблему.
• Все люди склонны переоценивать свою способность воспринимать новые идеи и новую информацию, при этом недооценивая свойство мозга ракладывать такую информацию по полочкам, уже существующим в нем.
• Когнитивная беглость — мозгу приятнее думать о том что легко представимо, чем о том, что кажется трудным и непонятным.
• Вдохновение, страсть, удовольствие — это всего лишь дымовая завеса.
• Чтобы познать креативность нужно быть отталкивающим, неприятным, шокирующим, провокационным. Порно для стариков? Косметика для мужчин? Краска для лобковых волос? Это стыдно, но это успешные бизнес-проекты.
• Нулевой чудак — первый перешагнувший за грань креативности, создавший продукт и показавший его миру. Нулевые чудаки двигают прогресс.
• Дети — нулевые чудаки, панк-рокеры от природы, свободные от ограничений. Будьте детьми.
• Креативная разработка отличается от простого обнаружения потребностей в выполнении мечт о невозможном, несопоставимом.
• Идея, у которой нет врагов, априори неудачная просто потому, что любое оригинальное по своей природе вызывает естественное противодействие.
• Любите своих отрицатлей и критиков, кормите своих врагов — они жизненно необходимы для креативности. Конфликты конструктивны.
• Копировать хорошо. У подражателя есть преимущество последней руки — ему не нужно проходить весь сложный путь, он может сразу шагнуть со старта на финиш.
• 7 законов копирования: перестаньте стыдиться + изучайте лучшее + меняйте контекст + копируйте больше + вносите небольшие изменения для получения большого результата + людям нравится то, что они уже знают + учитесь на каждой копии.
• В креативности количество — это качество.
• О масштабах креативности судят не по количеству придуманных идей, а по количеству (и качеству) реализованных.
• Занимайтесь как можно большим количеством видов деятельности — каждое из них двигает вас на одну ступеньку вверх.
• Нужно уметь прерывать процесс генерации идей, нужно уметь браться за реализацию и доводить ее до конца.
• Блаженны еретики — люди, видящие истину, противоречащую традиционным представлениям организации и хранящие верность как самой организации, так и своей идее. Они не хотят выйти из церкви или предать общество, они хотят изменить их так, чтобы они соответствовали истине. Ересь —одно из имен свободомыслия.
• Творческие экстремисты нужны везде и всегда.
• У креативности нет законов, нет цвета, формы и вкуса, она переменна и неуловима. Если креативность — это нарушение того, что мы считаем нормальным, не вытекает ли из этого необходимость нарушать представления о самой креативности?
• Креативность — везде, она часть нашей жизни. Она есть во время голода или войны, в тюрьме и политике, в богатом районе и грязном наркоманском квартальчике. Креативность это религия еритиков и умение видеть потенциал в окружающем мире.

Вот такая книга, вот такое саммари.

Только что я закончил читать одну из самых интересных книжек, которые попали мне в руки за последний год. Вот она:

Наверное, со времени прочтения «Суперфрикономики» я не испытывал щемящего чувства неудовольствия от того что книга закончилась, а со времен «Представьте себе!» Питерса я не хотел перечитать книгу еще несколько раз. В «Без раздумий» оба этих чувства сошлись, и я буквально возненавидел автора за то, что он написал такую короткую книгу (или не выпустил парочку десятков книг-продолжений).

По своей стилистике «Без раздумий» напоминает «Суперфрикономику» — обе эти книги призваны разрушать наши представления о том как функционируют общество и сознание человека, создавая на месте разрушенных новые, правильные. Однако если «Суперфрикономика» построена по принципу Интересный пример → Объяснение+ Объяснение + Объяснение, то «Без раздумий» это скорее Интересный пример + Интересный пример + Интересный пример → Объяснение. В книге Беквита очень много историй, подтверждений, фактов и просто удивительных примеров, ее интересно читать только ради них.

Это небольшая книга, всего двести с небольшим страничек, но все они прочитываются буквально на одном дыхании, в книге нет смысловых и эмоциональных провалов. Переводчик книг (М.Десятова) выполнила первоклассную работу, в точности перенеся стиль изложения автора (в котором очень много шуток, интересных конструкций и форм) в русскую версию книги. У меня нет ни единой претензии к книге, она просто великолепна во всех отношениях. Ну а сейчас саммари.

• Все люди любят играть. Мы играем во время покупки товара, в отношениях с окружающими людьми, в сексе — вся осознанная жизнь проходит в играх. Компании, завуалированно предлагающие своим клиентам и покупателям поиграть (eBay), представляющие товары как игрушки (iPod), выставляющие свой сервис как веселую игру (TGI Friday’s), всегда выигрывают сами.
• Мы обожаем сюрпризы не меньше, чем любим игры — сюрпризы в играх, фильмах, анекдотах, музыке и названиях групп.
• Названия товаров, содержащие в себе загадку, ребус, нечто непонятное и необычное, привлекают внимание. Рифмованные загадки, слоганы, поговорки запоминаются гораздо лучше обычных фраз.
• Еще одна страсть человека — истории. Мы любим истории, верим в них, придумываем, узнаем от других людей и рассказываем их сами. То, что рассказано в виде истории понимается и запоминается гораздо легче. За каждым известным мировым брендом стоит своя история со своими героями, вехами, событиями и достижениями — покупая такой товар или услугу, мы ощущаем себя частью всего этого.
• Мы любим маленькие магазины, рестораны, бренды, предпочитая их большим мегакорпорациям — маленькие бренды кажутся нам душевнее, ближе, понятнее.
• Мы дорожим своей свободой, вплоть до конгнитивного диссонанса — воспринимаем советы и приказы как попытку посягнуть на нашу свободу. А еще она отчетливо проявляется в выборе товаров и сервисов — вам важен выбор из сотен одинаковых наименований. Все мы подсознательно не любим законы, уважая выдающихся преступников, реальных и кинематографических.
• Формула идеальной социальной рекламы: краткость + рифма + неожиданность + возможность выбора. Запретительная реклама вызывает отторжение, так как она ограничивает свободу.
• Экономность и желание сэкономить — иррациональные качества человека. Желание сэкономить зависит от суммы покупки и самой скидки. Чем дороже покупка и чем меньше скидка на нее, тем меньше наше желание искать что-то взамен желаемого товара.
• Еще одно фундаментальное свойство человека — это желание выделиться, не быть таким как все. От одежды до татуировок, от марки автомобиля до музыкальных стилей — во всем прослеживается острое желание выделиться. Компании, помогающие выделиться из толпы и рекламирующие уникальность, всегда в моде.
• Нам не нужны вещи, которые мы можем легко купить — еще одна иррациональность. Чем дороже, необычнее вещь, чем сложнее ее купить, тем она желаннее и интереснее для нас. В этом тяга к игре и желанию выделиться.
• Мы любим когда мир крутится вокруг нас, когда к нам обращаются лично, когда наши интересы и потребности учитываются и предугадываются. Не чьи-то то там интересы, а именно наши.
• Все люди смертельно боятся одиночества и хотят быть рядом с кем-то. Однако тема одиночества волнует и привлекает в фильмах, культуре, музыке. Одиночки вызывают восхищение или… жалость.
• Мы фанатично верим чужому мнению, хоть боимся в этом признаться. Покупатели готовы купить то, что покупают другие или то, что им советует магазин, желающие перекусить выбирают самый многолюдный ресторан. Всем хочется то, что есть у друзей и соседей. А еще мы очень любим приобщаться к другим людям, вступать в клубы и коммюнити, чувствовать себя частью элитарных сообществ.
• Привычки обладают невероятной силой — люди готовы мириться со всем, только бы не изменять своим привычкам. Однако одновременно с этим мы терпеть не любим устаревающее. Наши любимые вещи постоянно меняются, оставаясь при этом неизменными.
• Мы любим оптимизм, полагаемся на него и стараемся внушить его другим людям. В истории человечества еще не было ни одной трагедии, которая могла бы хоть на чуть-чуть поколебать наш неистребимый оптимизм. Мы верим улыбающимся людям с экранов и билбордов, любим людей которые радуются жизни и хотим быть такими же.
• Пока мы живем в мире зрительных образов, этим миром правит дизайн. Визуальные отличия обеспечивают конкурентные преимущества. Дизайнеры становятся рок-звездами XXI века, а их творения — новыми иконами и объектами для поклонения. Цивилизация и дизайн родились одновременно. Любовь к красоте в нас, с детства мы привыкаем к тому что «красиво» означает «хорошо». Мы подсознательно любим симметричное, гладкое, чистое, предпочитаем округлое прямоугольному, простое и понятное — сложному. Все вещи вокруг нас усложняется внутри, снаружи стараясь быть как можно проще.
• Дизайн влияет на наше поведение, он определяет не только выбор, но еще и поступки. Дизайн меняет наши ощущение и восприятие. Обложка это и есть книга, упаковка это и есть товар.
• Все футуристические предсказания начала и середины века о том, как будет выглядеть мир века XXI разбиваются в пух и прах — мы изменились очень мало. Большинство существенных изменений навязываются нам общественным мнением и СМИ. Мы верим в тенденции и оптимистические прогнозы, в то что с каждым днем мир становится чуточку лучше.
• Теория ожидания также обладает огромной силой — именно на этой теории основан эффект плацебо. Мы ощущаем ожидаемое, видим ожидаемое и испытываем то, что приготовились испытать.
• В выборе товаров мы потеряли связи с реальностью, категории «лучше» и «хуже» существуют только в нашем сознании. Мозг обманывает тело, поэтому недостаточно просто разработать отличный товар или услугу, нужно создать ожидания и навязать их покупателям.
• Действительность для нас это не то, что на самом деле происходит в текущий момент времени, это это, как вы воспринимаем её (или то, как нас заставляют воспринимать ее).
• Мы все является жертвами страшной болезни под названием слепота невнимательности. Занимаясь одновременно несколькими вещами, мы теряемся в дебрях собственного сознания и порой не видим реального мира вокруг себя. Чем сильнее мы сосредотачиваемся, тем больше теряем из виду.

Вот такое получилось саммари. Жаль, но оно не передает и 10% всей мощи книги, ведь за бортом саммари остались сотни удивительных примеров, подтверждающих и объясняющих то, что я написал выше.

Одним словом, я считаю эту книгу обязательной к прочтению.

Книгу Тома Питерса «Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства» я ждал достаточно давно — его предыдущую книгу «Представьте себе! Бизнес в эпоху перемен» я в свое время жадно перечитал от корки до корки несколько раз, а потом закрепил эффект прослушиванием аудиоверсии (Питерс умеет сосредоточивать в одной книге ударную порцию смысла, так что понять ее с одного прочтения можно только на 10-15%). Соответственно, «Эти важные мелочи» просто обязаны были оправдать возложенные на на них ожидания. Книге это одновременно и удалось, и нет — сейчас объясню почему.

Мне понравился формат книги: она небольшая, не очень дорогая и удобная для чтения — вся книга разделена на 163 небольшие главы, по паре страничек на каждую. На мой субъективный вгляд из этих 163 глав достойна внимания примерно ¹⁄₃, то есть около 50 — но и этого вполне достаточно для того чтобы начать читать книгу. Однако мне не очень понравилось ее оформление — если «Представьте себе!» представляла собой (простите за тавтологию) буквально шедевр оформления книги в стиле Питерса (много графики, иллюстраций, сносок и цитат), то «Эти важные мелочи» слегка подкачали. Все дело в том что Тому Питерсу мало одного текста, он постоянно пытается выделить свои мысли различными начертаниями и даже геометрическими фигурами из слов. К сожалению, в тексте не встретилось никакой графики — мне кажется что это снизило поражающий эффект книги примерно наполовину.

Есть небольшие претензии и к самому Питерсу. Похоже, Том уже стал потихоньку выдыхаться. В книге много воды и повторений, хоть Питерс пишет что работал над ней целое лето. А еще сильно ощущается направленность автора на западную, американскую аудиторию, Том постоянно ссылается на не издаваемых у нас авторов, на неизвестные нам события, компания и даты. Порой это немного смущает и утомляет.

Одним словом, с «Эти важные мелочи» сложилась какая-то парадоксальная ситуация — с одной стороны эта книга Питерса явно хуже «Представьте себе!«, но с другой стороны книга все равно достаточно интересная и полезная. Говоря метафорично, «Представьте себе!» это такой торт, а «Эти важные мелочи» — эклер. Однако и то, и другое явно вкуснее обычных пирожков (коими являются обычные бизнес-книги).

Ну а теперь саммари:

• Пустяки и мелочи имеют решающее значение практически в любом деле. Дизайн туалета в ресторане, качество оформления презентации, чистота и внимание к деталям являются важными факторами успеха в любом деле. Убедитесь, что вы заботитесь о простых мелочах и делаете все качественно.
• Мотивировать кого-то нельзя, можно мотивировать только себя самого. Лучший способ мотивации это желание достигнуть совершенства в своем деле. Достижение совершенства должно превратиться из идеи в настоящую философию.
• Рынок в развитых странах определяют женщины и те, кому за 50. Компания, которая задумывается о своих клиентах в этих двух группах, выигрывает. Также выигрывают те, кто задумываются об экологии и зеленых технологиях.
• Нанимайте людей за чувство юмора, жизнестойкость, широту интересов, уверенность в себе, начитанность, желание и умение учиться.
• В кризис вы работаете больше, лучше, активнее, прорабатываете детали, заводите связи, обучаетесь и вкладываете средства в обучение, не ищете виновных, но раздаете похвалы.
• «Спасибо» — важнейший атрибут любого общения. Всегда говорите спасибо всем, даже упаковщикам в супермаркете и кондукторам в автобусе. Улыбайтесь. Уважайте труд других людей и благодарите их за него. Будьте порядочны и честны. Испытывайте высочайшее уважение к каждому человеку, с которым в вступаете во взаимодействие.
• Умейте представлять себя, относитесь к самому себе как к профессионалу и специалисту — и тогда вы им станете.
• Учитесь искусству создания историй и случаев — собирайте их, коллекционируйте и используйте везде где сможете. Истории создают впечатления.
• Если вы не можете описать свою позицию максимум восемью словами — у вас нет позиции.
• Доброта бесплатна — благожелательное отношение становится вашим оружием массового поражения. А еще соблюдайте правила вежливости, всегда.
• Как можно чаще интересуйтесь мнением других. Вопрос «А что вы думаете по этому поводу?» и ответ на него крайне важны в любой ситуации.
• Лучший способ превратить противника в союзника — вовлечь его в свою работу, признать его необходимость и спросить совета.
• Учитесь говорить «Да» — порой мы сопротивляемся и говорим «Нет» без видимых на то причин.
• Принцип достаточного качества — некоторые вещи не стоит делать слишком хорошо, достаточно сделать их достаточно хорошо.
• Учитесь продавать демо-версии своих продуктов и услуг.
• Перемены займут ровно столько времени сколько вы выделите на них (или ровно столько времени, сколько у вас есть).
• Эмоциональность нужна и важна в любой сфере, эмоциональность это признак лидера и слагаемое качества.
• Цените тех, кто доводит до совершенства последние 2%, кто работает до последнего клиента, кто не уходит с грядки пока не убрана последняя клубничка. Старайтесь быть таким.
• Исследование и изучение являются топливом развития. Исследованиями и внедрением инноваций может заниматься любой человек. Все инновации рождаются из злости и желания изменить то, что неправильно и неудобно.
• Учитесь слушать и не прерывать людей во время разговора — так лучше всем (людям нравится рассказывать, а вы узнаете гораздо больше).
• Идиотских вопросов не бывает. Если что-то непонятно — спрашивайте. А еще используйте идиотские вопросы для того чтобы понять насколько компетентен ваш собеседник. Но не бойтесь сказать «Я не знаю» — это лучше чем врать и извиваться в разговоре.
• Непрерывно учитесь, развивайте навыки письма, читайте как можно больше.
• Никогда не опаздывайте.
• Изучайте дизайн во всех его проявлениях.
• Сила бренда заключается в мелочах — в удобстве пульта от телевизора, чистоте туфель менеджера, отношении сотрудников кофейни. Порой достаточно улучшить 10 мелочей для того чтобы умножить силу бренда в 100 раз.
• Единственная эффективная защита от соперников заключается в том чтобы совершенствовать свою работу и сделать ее уникальной. Любите своих конкурентов, помогайте им развивать ваш общий рынок — так вы получите меньшую долю большего пирога, что в результате обернется вам многократной выгодой.
• Одно из важнейших задач — сохранение связей с клиентами. Не забывайте писать им через два дня, месяц, год — поддерживайте отношения и улучшайте их. Клиенты не бывают бывшими.
• Если вы впустую тратите свое рабочее время, значит вы впустую тратите половину своей сознательной жизни.
• Изучайте всех и всё, что встречается вам на вашему пути, изучайте себя. Будьте в курсе всего.
• Упрощайте.

Вот такое получилось саммари. Предупреждаю сразу, я выбирал идеи интересные и важные для меня, всего в книге их раз в 10 больше. Так что «Эти важные мелочи» могу смело рекомендовать, книга крайне интересная и полезная (в небольшими оговорками, разумеется).

Черт, третья книга, и опять нет на нее саммари. В последнее время мне попадаются такие книги что их лучше читать целиком, и выжимки идей на них писать никак не получается. В прошлый раз это был Юрий Гордон, в этот раз будет Игорь Манн.

Прежде всего, хочется сказать что это по сути второе издание другой книги Игоря Манна, «Без бюджета», которая, как мне кажется, являлась самой дорогой русскоязычной бизнес-книгой (9900 рублей за простую книгу, что очень неслабо). С одной стороны книжка подешевела в 10 раз (с 9900 рублей до 980), а с другой стороны это достаточно дорого даже до такого издательства как «Манн, Иванов и Фербер». За что такие деньги?

• Прежде всего, читать «Маркетинг без бюджета» было достаточно интересно, Манн пишет интересно и вкусно, в его слоге чувствуется рука хорошего переводчика. Я много читаю русскоязычных авторов, в основном — к сожалению, но в этот раз получил удовольствие и закурил (шучу, шучу, я не курю).
• Я с трудом верю в книги типа «70 советов как стать богатым и крутым», но «Маркетинг без бюджета» практически изменил мое отношение к такому роду изданий. В книге содержится 50 бесплатных и относительно бесплатных маркетологических советов, некоторые из которых я взял на вооружение, и это не смотря на то что я к «большому» бизнесу имею достаточно посредственное отношение. В моей компании пока только один сотрудник — я.
• В целом я считаю, что эту книгу стоит прочитать любому владельцу собственного бизнеса, а вот фрилансеру книга вряд ли поможет (плюс к тому для простого чтения ради чтения это достаточно дорого).
• Забавно было наблюдать за незатейливым пиаром и самопиаром Игоря Манна — порой это вызывает усмешку, а порой — интерес. С одной стороны в книге за тысячу рублей хотелось бы видеть поменьше рекламы, тем более скрытой. Но с другой стороны если воспринимать «Маркетинг без бюджета» как учебник, справочник по прикладному и доступному всем маркетингу, то в нем должны быть и контакты тех, кто в таком маркетинге понимает лучше и может помочь в случае чего. А если учесть что вся книга отлично структурирована, то всю рекламу при случае чего можно легко пропускать.
• Мне понравилась хорошая и приятно пахнущая слегка желтоватая бумага — фанаты поймут.
• Подписка на журнал «Новый маркетинг», которую вероломно приклеили на задний форзац простым скотчем (я слегка повредил поверхность форзаца, пытаясь отодрать ее) меня разочаровала — у журнала ужасный сайт, и сам он оказался электронным.
• Почему в одних книгах МИФ-а есть закладочка-хвостик, а в других, более дорогих — нет, я до сих пор не могу понять.

Одним словом, получилась интересная, качественная книга, но достаточно дорогая. Книгу нужно покупать в качестве книжной инвестиции для любой компании, желающей потратить мало, а заработать — много. Ждем продолжения.